中坚力量：中层管理者管理关键能力修炼

自省认知：中层管理者的角色认知、推进业务：把目标落地有结果呈现和高效执行：成为当责的结果输出者连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1.5天，9小时多版本课程 2 个可选版本管理技能

授课讲师： 胡军令 · 企业人才管理与组织效能提升专家

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可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

中坚力量：中层管理者管理关键能力修炼推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

中坚力量：中层管理者管理关键能力修炼（可选版本）可选版本

1.5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

自省认知：中层管理者的角色认知

一、中层管理者的两个准备度

1. 成为中层后从4个维度做好自我准备
（1）评估自己的弱点
（2）当心自己的优势
（3）重新开始学习
（4）重新构建网络
2. 成为中层后从4个维度对岗位认知准备
（1）找到关键任务
（2）理清流程关系
（3）梳理薄弱环节
（4）学习优秀经验

二、中层管理者是高层领导的经营者替身

1. 坚决执行：永远相信决策正确
2. 承上启下：永远实现上级意图
3. 结果至上：永远拿出成效说话
【案例】彭蕾的自知，刘强东的火气
【关键】中层管理干部应具备的三种特质

三、中层管理者应担当的角色

1. 中层管理干部承担的四重职责
（1）战略执行：理解战略分解目标
（2）排兵布阵：识人有准用人有道
（3）督促落地：高效执行复盘迭代
（4）凝心聚力：育人有法励人有方
2. 中层管理者要扮演的四种角色
【情景演练】基于这些情景，中层管理者要扮演什么角色
【角色修炼】三步法修炼自己的角色力

推进业务：把目标落地有结果呈现

一、掌握目标的内涵

1. 什么是目标？
2. 目标从哪里来？
（1）从高处俯瞰的目标
（2）目标的层次感

二、目标的设定分解

【故事里的事】西游集团与水浒集团的目标管理
1. 员工工作目标的三个来源
2. 工作目标分解的三个关键
（1）将业务内容转化成工作成果
【演练】目标分解，就是把任务变成动作
（2）清晰目标的SMART法则
【解读】五个维度案例逐一解读
（3）因果关系分解图，展现目标结构和逻辑
【案例】如何吃掉一头大象

四、目标的上下协同

1. 中层管理者的目标管理任务
（1）清晰性
（2）可行性
（3）动力性
（4）操作性
（5）控制性
2. 中层管理者如何确认目标的承上启下？
【问题】为什么每个员工绩效考核高分，而部门整体业绩却不好？
【实操】中层管理者如何与下属一起目标共识？
【工具方法】团队共创

五、目标落地的关键是追过程拿结果

1. 如何有效追过程？
【导入】从PDCA开始不断去找目标与结果之间的差距
（1）推进三报三会，做好三级管理
【问题】到底要不要开会？高效的会议都怎么开，讲什么？
（2）习惯化现场检查
【问题】你的工作，现场检查查什么
【案例】某企业日行20000步的生产经理
（3）推进敏捷工作法
【问题】有头有尾的工作是怎么样的？
2. 建立分析解决问题的机制

高效执行：成为当责的结果输出者

一、走进执行力的圈层

【案例】为什么我们都认为军队的执行力特别好？
1. 到底什么是执行力？
2. 个人执行力与团队执行力的区别和关系
（1）个人执行力的表现因子
（2）团队执行力的表现指标和影响因素
3. 分析执行力缺失的因素
（1）8个不当导致全店执行力缺失
（2）6个缺失导致个人执行力不佳
【案例数据】150家企业主的执行力透视

二、执行力的效能表现

1. 执行力的四个思维
（1）责任思维+责任下移
【案例】三个和尚、降落伞质量问题
【结果三原则】可量化、有价值、可交换
（2）成果思维：你与企业之间关系？企业与客户间关系？
【四维客户价值】产品、服务、价格、关系或形象
【认知】态度、职责、任务不等于成果！
（3）竞争思维：竞争是如何形成的？如何才能良性
【案例】内部PK制
（4）规范思维：高标准、严要求

三、执行力的三大体系

1. 制度执行力：打造法治团队
【案例】晨会制度如何执行？
2. 文化执行力：打造团队凝聚力
【案例】愿景、使命、价值观怎样落地？
3. 以结果为导向的执行力打造的基本管理逻辑
（1）目标能共识
（2）能力可担当
（3）沟通够透明
（4）自驱且当责
课程总结：提问与答疑，布置作业

适合对象

企业中层管理者

课程定位

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

认知自己的角色和职责，明确该干什么
认识到管理者要抓过程拿结果的执行力
反馈辅导有抓手：带领团队有效执行的逻辑与方法路径

课程背景与交付信息

美国前国务卿鲍威尔将军认为：领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西

从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面

本课程基于胡老师多年为企业实施中层管理干部能力提升顾问项目中的探索，深入浅出讲解中层管理者的在实际管理过程中应当重点关注的能力，对中层管理者的能力实施进行了落地式讲解和演练，通过能力的培养，塑造中层管理者的领导力

课程时间

1.5天，9小时

课程内容重点

01自省认知：中层管理者的角色认知

02推进业务：把目标落地有结果呈现

03高效执行：成为当责的结果输出者

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

认知自己的角色和职责，明确该干什么；认识到管理者要抓过程拿结果的执行力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1.5天，9小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配