做得好也要讲得好：基于结构思考的高效工作汇报

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

做得好也要讲得好：基于结构思考的高效工作汇报推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

做得好也要讲得好：基于结构思考的高效工作汇报（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

汇报工作就是一次向上管理

一、上级是怎么想问题的

1. 老板和员工的思考差异
1. 上级思考由内往外
2. 下级思考由外往内
工具：五环模型
2. 汇报工作就是展现自身价值
1. 效益
2. 效率
3. 成本
4. 风险
工具：靶心模型

二、如何向不同性格类型的上级汇报工作

1. 职场中领导者的四种性格分类
游戏：左右手十指交叉相互
讨论：与低绩效员工的谈话方式
2. 不同性格类型的汇报沟通策略
1. D特质的典型行为倾向与沟通策略
2. I特质的典型行为倾向与沟通策略
3. S特质的典型行为倾向与沟通策略
4. C特质的典型行为倾向与沟通策略
视频案例

结构性思维的四个特点

内容重点

特点一：论——结论先行（结论必须先行的三种情况）
1. 时间紧
2. 内容多
3. 他需要
——结论先行不只是形式，更重要的是思维方式

结构性思维的回答/概括式结构

一、疑问回答式

1. 设定
2：明确主题
3. 设想问题
4. 回答问题
案例：大陆女童香港街头便溺、奇葩说案例
练习：地震灾害造成巨大破坏、产品满足客户需求练习
工具：汇报工作时的结构搭建表

二、概括总结式

应用场景：做了很多工作但是不知道如何呈现结果
1. 汇报时展现结论的两个原则
1. 标题句就是结论句
2. A+B+C≠ABC
2. 概括主题句的标准：精准如数学，优美如音乐
练习：概括出文章标题、富翁当兵梦、创造绿色家园、提高产品销量、维护手机客户利益、地震救援
实战
演练：拿出近期真实的工作汇报/总结，重新拟写标题句
工具：工作汇报观点梳理表

用结构化表达破解工作汇报难题

一、明确汇报目的方可有的放矢

1. 目的不明确会带来哪些后果
1. 缺乏明确目的会让领导误解
2. 缺乏明确目的会使听众不知所云
2. 三个动作帮助你在汇报时明确沟通目标
1. 汇报前——结构化罗列汇报提纲
2. 汇报中——牢记目标不偏题
3. 汇报后——确认目标达成
案例：好心提示风险为什么反倒被批评？
案例：汇报新产品的进展情况

二、汇报工作从结论开始

情景扮演和
讨论：当上司的都缺乏耐心吗？
1. 汇报工作从结论开始的必要原因
1. 结论先行符合大脑的思维习惯
2. 结论限行有助于帮汇报对象节省时间
2. 结论先行的方法
1. 大部分情况下，结论必须先行
2. 结构化表达的原则——受众导向
案例：销售额为什么减少？

三、汇报工作开始前先确定基础框架

情境
讨论：你到底想说什么？
1. 两种通用的基础框架
1. 从头开始说的层形结构
2. 面向业内人士的列形结构
2. 汇报框架的选择方法
1. 分析核心建议中的主要概念
2. 分析汇报的沟通对象
练习：如何汇报关于公司拓展方向的结论？

四、智能导航，汇报工作常用的框架

1. PREP框架
1. P结论
2. R原因
3. E举例
4. R重申结论
2. STAR框架
1. S背景
2. T任务
3. A行动
4. R结果

五、结构化打造简介明了的工作汇报

1. 简洁明了汇报的五步法
1. 基于换位思考确定汇报重点
2. 收集信息
3. 整理信息，构建大纲
4. 画出汇报结构图
5. 检查和完善结构图
2. 汇报工作讲三点
1. 汇报建议讲三点的原因
2. 如何做到善于讲三点
案例：小白该如何回答领导的提问

六、做有画面感的汇报

1. 为什么看图说话可以使汇报更加顺利
1. 获得听众理解与认同
2. 使自己思路更加清晰
3. 引发听众深入思考
2. 用画图进行汇报的五步法
1. 识别汇报内容的关键词和核心论点

适合对象

企业全员

课程定位

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

管理要求更清楚：经典的DISC性格分析理论，能够对不同性格的汇报对象采取相应的沟通策略
过程动作更具体：结构思考的4个要点，并运用到工作汇报中
反馈辅导有抓手：结构性思考的纵向结构，思考清晰严谨，让汇报有理有据

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：工作汇报的2个基础框架和3个常用框架，帮助你清晰汇报，结果高效
学会运用看图说话的方式，让你的汇报有画面感，抓人眼球

课程背景与交付信息

工作是汇报出来的。通用公司前CEO杰克. 韦尔奇如是说

对于现在的职场人士来说，在工作中做得好固然重要，但同时说得好、能把工作沟通到位、汇报到位，同样重要

在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作，你的工作在别人眼里就是零！但是，关于工作汇报，职场人士却面临重重困境，来，一起来找一找熟悉的感觉

课程时间

2天，12小时

课程内容重点

01汇报工作就是一次向上管理

02结构性思维的四个特点

03结构性思维的回答/概括式结构

讲师介绍

刘翔

职场效能提升与AI创新应用专家

AI创新效能和思维技术训练专家，微软及清华认证AIGC讲师。专注AI办公提效、创新思维与结构化表达，融合管理能力+思维技术+AI工具，助力组织效能与个人生产力双重提升

金融银行互联网科技医药医疗汽车行业政府国企电力能源

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业全员。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握经典的DISC性格分析理论，能够对不同性格的汇报对象采取相应的沟通策略；掌握结构思考的4个要点，并运用到工作汇报中。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配