第一章 管理者必备的管理认知
一、管理的本质
二、何谓有效率的管理
管理者综合管理能力提升
管理者的角色认知与工作方式转变会打开第一轮讨论，管理的基本任务——目标管理与计划执行与高效沟通管理负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第二章 管理者的定位及角色认知
一、管理者的工作方式转变
- 1. 身份转变：由个体到团队管理者
- 2. 管理思维转变：从管事到管事和管人
- 3. 业绩导向转变：从个人优秀到团队卓越
- 4. 全局意识转变：从关注部分到关注整体与部分——系统思维修炼
- 5. 问题分析与解决转变：从发现问题提出问题到推动解决问题
- 6. 两难现象：制度管理还是人情管理？
二、管理者的角色认知及定位
- 1. 管理者的三个企业内部立场
- 2. 作为下属的角色认知和行为
- 3. 作为平级的角色认知和行为
- 4. 作为上级的角色认知和行为
第二部分：管理的基本任务——目标管理与计划执行
内容重点
- 1. 何谓基准？
- 2. 基准的制定与实施
- 3. 管理的三层次内容
第一章 目标管理与计划执行
一、目标为王
- 1. 何谓目标管理？
- 2. 目标的来源——BSC平衡积分卡
- 3. 目标分解
- 目标
- 4. 厘清目标——目标制定的SMART原则
- 5. 任务安排三要素
- 6. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则
- 7. 避免反授权
二、计划为器——计划制定的5W2H原则
三、排序为顺
- 1. 执行的PDCA原则
- 2. 执行中的问题分析和解决
五、监督为秩
- 3. 日常工作跟进：事前、事中、事后
六、奖惩为基
- 2. 员工激励
适合对象
管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
《管理者综合管理能力提升（定制2天）》面向管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者的角色认知与工作方式转变
02管理的基本任务——目标管理与计划执行
03高效沟通管理
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者综合管理能力提升（定制2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
