班组团队士气升激活与激励
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
班组团队士气升激活与激励
需求与行动-（心-提升意愿系统）与部属成员画像被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
王克华 · 生产管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
班组团队士气升激活与激励（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 序言：再小的个体只要相互协作，就会产生强大的力量
- 卓越团队的样子
- 1. 五力模型
- 目标牵引力
- 成员战斗力
需求与行动-（心-提升意愿系统）
一、理解人的行动
- 1. 人的丰富性
- 案例分析：部属成员画像
- 2. 个人差异
- 3. 人行动的原因
- 讨论:对人公司的制度,员工有抵触情绪,班长该怎么办?
- 案例分析：老田与马组长
- 4. 刺激与行动
- 行动的图示
- 需求是人的主要原因
二、人的需求
- 1. 需求的种类
- 2. 需求阶段性的发生
- 3. 刺激与需求
- 正面刺激
- 负面刺激
- 4. 需求不满足的行动
- 需求不满的10种行动
- 需求不满的障碍
- 扬汤止沸VS釜底抽薪
- 案例分析：老田与吕科长
正向激励之-（心-提升意愿系统）
一、员工缺乏干劲的主要原因
- 1. 缺乏激励的对绩效的影响
- 2. 激励的三要素
- 心：意愿系统
- 脑：方法系统
- 手: 执行系统
- 案例分析:如何激励心\脑\手
- 讨论: 岗位操作技能手册如何编写?如何让员工开展学习
- 3. 员工绩效的构成
- 员工绩效=心*脑*手
二、员工激励三法宝
- 威逼、利诱、赋能
- 案例分析: 如何正向激励,针对激励没有效果的员工,怎么办?
三、员工激励之-意愿系统
- 1. 激励部属的7种方法
- 目标激励
- 竞赛激励
- 后院激励
- 情感激励
- 荣誉激励
- 兴趣激励
- 物质激励
四、给员工正向反馈
- 反馈是一面镜子，是下步行动的指南
- 外在力量驱动
- 1. 何为赋能
- 1. 影响员工绩效三大因素：员工绩效=心*脑*手
- 1. 不愿干 心：意愿系统
- 2. 不会干 方法：系统
- 3. 干的不顺：执行系统
- 2. 如何给员工反馈
- 1. 没有反馈
- 2. 一级反馈
教导下属（心-提升意愿系统）
内容重点
- 1. 区分事实和观点
- 练一练：以下哪些是事实，哪些是观点
- 2. 和下属的利益挂钩
- 3. 负反馈公式
- 1. 描述事实 行为 数据
有效沟通（心-提升意愿系统）
一、管理者的责任图
- 1. 管理者是通过部属管理者完成工作
- 2. 管理者与部属之间存在一条关系线
二、打造信赖关系的基本要诀
- 1. 告知部属工作情形
- 2. 表现好时及时表扬
- 3. 有异动事先能知
- 4. 充分发挥部属的能力
三、人问题发生的四种类型
- 1. 预想到的
- 2. 感觉到的
- 3. 找上门的
- 4. 自己跳进去的
四、部属问题的处理四阶段法
- 1. 掌握事实
- 2. 慎思决定
- 3. 采取措施
- 4. 确认结果
- 案例分析：张强的故事
- 案例分析：不服从命令的下属
辅导下属（脑-提升方法系统）
内容重点
- 1. 员工执行力差的根本原因
- 1. 执行问题出在哪里？
- 2. 分析执行力乱象和根本原因
- 1. 第一现象：员工不知道干什么
- 2. 第二现象：员工不知道怎么干
适合对象
班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
课程定位
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕需求与行动-（心-提升意愿系统）校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：部属成员画像安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：老田与马组长相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在现代组织管理中，领导者面临着多样化的挑战，其中激励和教导下属是提升团队效能、促进员工发展和维持高效工作氛围的关键技能。正确激励下属可以激发其潜能，增强团队的凝聚力和工作动力；而恰当的批评则能帮助员工认识到自身的不足，促进个人成长和改进工作表现。然而，激励与批评的艺术并非易事，需要领导者具备高度的情商、沟通技巧以及对个体差异的敏感度
本课程旨在帮助领导者和管理者掌握激励与批评下属的有效方法，通过理论与实践相结合的方式，让学员了解激励和教导的心理基础，学习如何在不同情境下运用恰当的激励手段和批评策略，以及如何处理激励与教导过程中可能出现的问题
课程模型
课程时间
1天，6小时
授课方式
课程讲授、案例分析、学员练习
课程内容重点
01需求与行动-（心-提升意愿系统）
02部属成员画像
03老田与马组长
04老田与吕科长
05正向激励之-（心-提升意愿系统）
06如何激励心\脑\手
讲师介绍
王克华
生产管理实战专家
生产管理实战专家，专注精益生产、班组建设及AI赋能效率。拥有15年制造业及3年互联网仓储管理经验，累计授课1000余场，致力于帮助企业实现管理效能与数字化效率的双重提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任。
学习这门课可以获得什么收益？
明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕需求与行动-（心-提升意愿系统）校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授+案例分析+学员练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
