教练型员工辅导与带教｜企业内训课程

课程大纲

认知教练——教练的基础认知

一、教练的定义与特点

——让下属自己找到答案的技术

二、教练的特征

——让下属掌握主动性

三、教练的基础三原则

1. OK原则：一切都是OK的
2. 正向原则：每个行为背后都有正向意图
3. 最优选原则：每个当下的选择都是最优的选择

四、教练对组织的价值

1. 启发员工价值感
2. 激发团队内驱力
3. 激活下属创新力
小组研讨：成为一名教练型领导者的价值

成为教练——教练的四项能力

一、建立信任：扣响心扉的技术

1. 信任的价值：信任是管理的基石
2. 堵住信任的漏斗让领导力爆棚
工具：信任MSRPR模型
1. 与对方匹配（肢体、说话、情绪）
2. 柔和的语言（语言的柔顺剂、上扬的语调）
3. 回放关键词（关键词、高能量词、价值观词）
4. 目的与请求（到处目的、请求许可）
现场
练习：俩俩为组，练习如何在沟通中收获信任感

二、积极聆听：打卡心门的艺术

1. 听不等于听到
2. 卓越领导都是善听者（三层次聆听）
1. 关闭自主式聆听（关注自己）
2. 开启聚焦式聆听（聚焦对方）
3. 进入全息式聆听（用心去听）
现场
练习：俩俩为组，亲和与聆听的练习——闪光时刻
分析：不同管理情景中聆听技巧

三、有力提问：激发思考的技术

1. 有力发问的定义与价值
2. 成为善问领导者（有力发问三元素）
1. 开放式：使用开放式的开启词
2. 未来成果：面向未来成果的提问
3. 积极正向：聚焦积极正向的提问
小组
练习：使用开放式的开启词
工具：五个转化式提问
方法：吸引力法则
3. 改变的影响圈

四、赋能反馈：给对方赋能的技术

导入：与负能的管理者告别，成为赋能的领导者
1. 赋能反馈的定义
方法：WWW&EBI法则
现场
练习：俩俩练习，如何给出发展性反馈

提升教练——赋能对话的核心流程

内容重点

赋能流程：登山模型——五步轻松成为赋能型领导
第一步：建立亲和-形成信任
1. 问候关心
2. 好奇聆听
3. 柔和语言

应用教练——教练的整合与运用

一、教练型领导力的运用次第

1. 初学者：培训
2. 进阶者：指导
3. 熟练者：引导+教练
4. 自主者：教练

二、如何灵活的运用教练型领导力

1. 分享所学
2. 邀请尝试
3. 稍作说明
4. 转换角色
5. 开始实践
学习总结与行动计划
小组研讨：课程习得与价值（531法则&KISS复盘法）
个人行动：实践教练型领导力行动宣言

适合对象

企业中高层管理者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

理解教练的三大原则，形成教练的思维习惯，提升自我觉察力、领导者意识，并与下属建立亲和、信任、协作的关系
学习和掌握教练的四项能力，用积极聆听开启下属内心世界、用有力发问启发下属创造力思维、用赋能反馈给下属更多信心与力量
反馈辅导有抓手：教练的登山模型，通过形象的五个步骤简单有效，让领导者轻松学会如何开展一场完整的赋能对话

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：经典的教练工具的教学，现场解决学员最关切的问题与挑战，解决学员在工作中面临真实的困难或挑战，形成切实可行的行动方案
管理要求更清楚：打造教练型的领导者队伍，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化

课程背景与交付信息

乌卡（VUCA）时代，每个人都面临比过去更严峻且无法回避的挑战。每位领导者都必须

发展出新的乌卡领导力，来应对这个复杂、多变、不确定、模糊的商业环境

面对信心不足、压力巨大，提升面对变化和不确定性的适应能力

课程时间

2天，12小时

授课方式

互动讨论、现场练习、实操演练、工具运用等

课程内容重点

01认知教练——教练的基础认知

02成为教练——教练的四项能力

03提升教练——赋能对话的核心流程

讲师介绍

金刚

AI赋能管理与教练型领导力专家

金刚是综合管理实战专家与ICF认证PCC级教练，拥有30余年世界500强管理经验。他擅长将AI技术与教练型领导力结合，聚焦管理者AI赋能与销售业绩增长，累计授课1000+场，致力于为企业提供AI+业务+管理的一站式解决方案

科技互联网零售服务业政府国企医药医疗金融银行保险制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《教练型员工辅导与带教》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

理解教练的三大原则，形成教练的思维习惯，提升自我觉察力、领导者意识，并与下属建立亲和、信任、协作的关系；学习和掌握教练的四项能力，用积极聆听开启下属内心世界、用有力发问启发下属创造力思维、用赋能反馈给下属更多信心与力量。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动讨论+现场练习+实操演练+工具运用等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

教练型员工辅导与带教