课程总览
一、目标管理三大步骤
- 1. Plan-目标的设定
- 2. Do-目标管理的实施
- 3. See-目标管理的评估
二、SMART目标制定
- 操作
- 练习：设计个人近期的SMART目标，并进行班内分享
三、目标分解七步骤
- 操作
- 练习：工作目标的分解落地，并进行班内分享
- 技能提升第二课：个人生产力之工作计划管理
一、目标与计划
- 1. 含义-目标是计划实施的前提，计划是目标实现的保障
- 2. 工作计划的常见误区
二、工作计划七要素
- What——是什么？
- Why——为什么？
- When——何时？
- Where——何处？
- Who——谁？
- How——怎么做？
- How much——多少？
- 案例分析1：报告复印
- 案例分析2：通知传达
三、如何制定行动计划
- 正确梳理工作任务
- 确定任务的实施措施、步骤、时间及预期成果
- 配备必要的资源
- 操作
- 练习：如何提高我的工作绩效
四、基于SWOT分析法的计划制定
- 操作
- 练习：用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
- 技能提升第三课：职场沟通与协作
一、高效沟通的解析
- 1. 什么是高效沟通
- 2. 有效沟通的目标
- 音频案例：倒鸭子
- 音频案例：糯米网的客服
- 沟通游戏：撕纸游戏
