教练领导力和高效沟通｜企业内训课程

课程大纲

内感官思维和个性特质

一、大脑过滤器

1. 认识不同人脑外的世界和脑内世界
2. 演绎的世界

二、三种内感官思维

1. 三种内感官思维的区别
1. 内视觉型
2. 内听觉型
3. 内感觉型
案例分析：警察的调查提问
案例分析：小云的订单
2. 提高沟通能力的三个超级技巧
1. 技巧一：同步契合
2. 技巧二：提升超级感官觉察力——四觉并进
3. 技巧三：快速识别感官类型——眼球解读

三、4P-Disc四型概括

4. P的个性特质
1. 权力型特点
2. 社交型特点
3. 完美型特点
4. 平和型特点
区分4P风格的四种方法
1. 风格特点
2. 工作（事情）导向--关系导向
3. 外型和动作
4. 能量测试

NLP与教练式沟通

一、NLP的内容

1. NLP的十二项前提假设

二、人的内在理解层次

1. 身份和角色
2. 信念系统（BVR）
3. 态度和情绪
4. 改变情绪的四个方法

三、高情商领导力

1. 情商和领导力
梳理三、高情商领导力的目标拆解、责任边界和过程指标
课堂训练和分享：情商领导力训练
拆解三、高情商领导力的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤

绩效管理的发展

一、绩效管理的新变化趋势

从绩效1.0到3.0时代
案例研讨：绩效主义毁了索尼（sony）
一组数据：盖洛普对于绩效管理的调查
绩效3.0的新变化
工作动机管理重点改变
梳理一、绩效管理的新变化趋势的目标拆解、责任边界和过程指标
练习：动机状态评估问卷
目标制定方式改变
讨论：如何制定目标才是更有动力的？
目标达成需要的条件转变

二、新绩效目标达成工具--OKR（绩效目标和关键成果法）

1. 认识OKR
2. OKR的理解应用
OKR的理解和示例
绩效创造——目标制定和辅导
如何辅导目标（O）制定？
如何辅导从目标（O）到关键任务（KR）
梳理二、新绩效目标达成工具--OKR的目标拆解、责任边界和过程指标
练习：完成部门OKR和个人OKR分解，实施方案
3. 绩效评价——绩效辅导和沟通
如何就执行进行绩效辅导？

适合对象

中基层管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

深刻理解不同人的内感官思维差异，掌握对应的沟通方式，掌握超级沟通技巧
过程动作更具体：4P-DISC性格类型区分和应用
反馈辅导有抓手：nlp十二项前提假设和人的内在理解层次
熟练掌握教练式沟通基本能力和核心能力
熟练掌握人的个性特质，提升教练沟通有效性

课程背景与交付信息

在团队当中，如何有效的识人？如何根据不同人的个性特质建立不同的沟通策略？如何了解人内在的信念系统？如何培养有效沟通的基本能力？如何提升自身领导力？带领新一代年轻的团队成员创造佳绩？

今天，商业的节奏越加快速，在信息繁杂的商业沟通中，要想高效的互动交流，清晰目标，达成结果，领导者要学习教练式的高效沟通。要达到这点必须深入了解不同类型人的沟通模式，掌握不同的沟通技法，从而可以应时应地采取适合的沟通方法，促进组织运作的效率。透过4P-disc、信念系统和沟通基础能力的学习，学员将进一步了解有效沟通的一些方法和方式。与客户、员工建立更好的关系，激发下属的内在工作动力

本课程为企业循序渐进培养干部有效沟通的能力，通过大量的情景练习活动，不断提升沟通觉察力、不断提升领导者的状态，提升自身教练领导力能力，从而促进团队建设和加强组织凝聚力，实现更高绩效

课程时间

3天，18小时

授课方式

模型、测评、案例解剖、分组练习和研讨教练技能、现场情景演练运用教练技能、体验式学习、制定课后行动方案

课程内容重点

01教练领导力和高效沟通：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

温茗

企业顶层设计与资本运作专家

温茗，企业顶层设计与资本运作专家。曾任政府机关主任及投资机构合伙人，专注国企治理、资本运作及ESG合规。辅导200+个项目顶层设计，参与近2000家企业认证评审，兼具宏观战略视野与微观管理落地能力

政府国企金融银行电力能源制造业交通基础设施房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《教练领导力和高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中基层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

深刻理解不同人的内感官思维差异，掌握对应的沟通方式，掌握超级沟通技巧，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：3天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用模型+测评、案例解剖、分组练习和研讨教练技能、现场情景演练运用教练技能、体验式学习、制定课后行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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