课程总览
一、课程背景
二、课程目标
- 1. 让学员了解预防心理问题的重要性
- 2. 让学员掌握心理正常与异常的识别方法
- 2. 使学员掌握心理咨询的常用技巧
- 3. 通过角色扮演和演练，使管理者掌握电话咨询或面谈的四大手法
- 4. 使学员了解团体心理辅导的流程与步骤，及咨询方案的制定与实施
- 5. 掌握常见的压力与情绪释放的方法
二、参加对象
- 企业中高层管理人员 从事人力资源的工作人员 心理学爱好者等
三、课程大纲
一、把脉企业员工心理健康
- 1. 从一则心理问题的案例说起
- 2. 维特效应在群体中形成的心理现象
- ※ 案例分析
二、心理问题的诊断与异常识别
- 1. 心理正常与异常识别三原则
- 2. 健康心理的十大标准
- 3. 常见心理问题的分类
- 4. 企业员工常见心理问题
- ※ 视频短片分析
三、职场心理问题的定义与产生原因
- 1. 职场心理问题案例分析
- 2. 职场心理问题产生的四大原因
四、发现员工心理问题的三种方法
- 1. 量表法—心理测评技术
- ※
- 练习：量表的使用与评估
- 2. 投射法--图画与意象
- 练习：图画心理分析
- 3：观察法
- ※ 小组讨论
