魅力职场女性的内外兼修

影响力的构成需要接到岗位场景，女性自我情感认知和重新认识自己会帮助团队确认边界与后续动作

1天 中高层领导力
授课讲师： 李美鲜 · 资深情商领导力应用导师
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适合对象

提高自我修养及情商的所有职场女性

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 科学认知自我情感
  • 过程动作更具体：觉察和理解他人情感的方法
  • 学会真诚的情感表达并建立信任的原则
  • 运用情感推理实现智慧决策的技巧
  • 培养管理自我情感和积极影响他人情感的能力
  • 提升女性在职场和家庭中的影响力

课程背景与交付信息

1990年由美国耶鲁大学的萨洛维(Salovey)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出情感智能，到1995年哈佛大学心理学博士丹尼尔戈尔曼（Daniel Goleman）提到情感智能与人生的成就有直接关联，著作《情商EQ》在全球掀起旋风。情感智能是人类最重要的生存能力，管理者具备影响他人情绪的智慧，员工具备管理自我情绪的能力，组织才能持续稳定发展，图案充满责任感和活力。EI情感智能时VUCA时代每个人必备的技能，了解情绪的机理并掌握调节和驾驭情绪的技巧，用Genos EI的六项能力素质，助力职场生涯！

课程时间

1天

授课方式

分组竞争、案例分析、情景模拟、角色扮演、测试评估、头脑风暴、游戏活动 课程风格：幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强

课程内容重点

01女性自我情感认知
02影响力的构成
03重新认识自己
04我的影响力标签
05什么是情绪

课程大纲

职业女性的影响力

一、什么是影响力
  • 1. 影响力与权力
  • 2. 影响力与魅力
  • 3. 影响力的构成
二、打造女性影响力
  • 1. 重新认识自己
  • 2. 我的影响力标签
  • 3. 我的优势与价值
  • 4. 女性形象影响力
  • 5. 女性情商影响力

走进EI情感智能世界

一、什么是情绪
  • 1. 情绪的真相
  • 2. 情绪的分类
  • 3. 情绪的影响
  • 4. 情绪的价值
二、什么是EI情感智能
  • 1. EI=EQ+IQ
  • 2. 情感智能的表现
  • 3. VUCA时代特征
  • 【思考】为何女性更容易情绪化

女性自我情感认知

一、解析自我情感认知
  • 1. 脱节or当下
  • 2. 丰富情绪词汇
  • 3. 女性与男性的大脑结构
二、产生情绪的五大因素
  • 1. Status身份
  • 2. Certainty 确定性
  • 3. Autonomy 自主性
  • 4. Relatedness 相关性
  • 5. Fairness 公平性
三、产生情绪的思维方式
  • 1. 灾难性思维方式
  • 2. 绝对性思维方式
  • 3. 忧虑性思维方式
  • 4. 惩罚式思维方式
  • 5. 自我式思维方式
四、促发情绪产生的流程
  • 1. 事件引发
  • 2. 情感大脑
  • 3. 思维大脑
  • 4. 决策行为
五、增强自我情感认知的技能
  • 1. 反思与自我评判法
  • 2. 价值观法

女性他人情感认知

一、解析他人情感认知
  • 1. 麻木or同理心
  • 2. 他人情感认知三步骤
二、提高他人情感认知的方法
  • 1. 观察事实
  • 2. 表达感受
  • 3. 展示需要
  • 4. 提出请求
三、倾听的四个层次
  • 1. 假装在倾听
  • 2. 选择性倾听
  • 3. 聚精会神倾听
  • 4. 同理心倾听
  • 【讨论】同理心与同情心

女性魅力沟通技巧

一、如何建立信任
  • 1. 不靠谱or诚实
  • 2. 靠谱三环
二、情感表达的五种策略
  • 1. 回避型表达
  • 2. 消极型表达
  • 3. 攻击型表达
  • 4. 果断型表达
  • 5. 协作型表达
三、女性魅力沟通技巧
  • 1. STROKE抚拍术
  • 2. HAPPS感谢术
  • 3. 魅力沟通四步法
  • 课程回顾及学习评估
一、小组成果与培训心得分享
二、管理者情商修炼行动计划

讲师介绍

李美鲜 讲师头像

李美鲜

资深情商领导力应用导师

资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行政府国企电力能源通信制造业互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《魅力职场女性的内外兼修》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合提高自我修养及情商的所有职场女性等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

科学认知自我情感，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天；6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动 课程风格：幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配