课程总览
内容重点
- 1. 角色重塑：深刻理解教练式辅导的本质与价值，明确管理者作为教练的核心职责
- 2. 技能掌握：熟练运用倾听、提问、反馈、引导四大核心辅导技术
- 3. 流程精通：掌握GROW教练模型，能够独立完成一次完整的辅导对话
- 4. 因材施教：学会识别不同下属的类型与状态，匹配差异化的辅导策略
- 6. 赋能文化：通过教练式对话激活团队内驱力，降低管理负荷，增强团队凝聚力和向心力
员工辅导与赋能：从指令到赋能的员工发展艺术
目标拆解、团队协同与复盘改进与业务重点、责任边界与过程指标被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
陶娟 · 人才发展与组织效能提升专家
课程大纲
如何用引导替代说教？——从命令到激发的管理新范式
内容重点
- 1. 思维破局——觉察盲区，赋能改变
- 案例：你觉得滑雪教练能教大家打网球吗？（真实案例）
如何利用GROW模型解决复杂管理情境——结构化沟通实现２项核心成果
内容重点
- 目标（Goal）：澄清目标
- 2. 沟通升级：学会先处理情绪，再处理事情
- 工具：认知重构法
如何因人而异地开展辅导？——PDP与差异化辅导策略
内容重点
- 1. 员工意愿度诊断
- 案例：能完成工作但经常谈条件与不能完成工作但总加班的员工，你如何诊断？
- 2. 领导风格适配
- 工具：激活共同体
- 工具：恰用命令
适合对象
本课程面向企业中层管理者高潜后备管理者、及需要带教下属培养梯队的各级管理者、hrbp
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 角色重塑：深刻理解教练式辅导的本质与价值，明确管理者作为教练的核心职责
- 技能掌握：熟练运用倾听、提问、反馈、引导四大核心辅导技术
- 流程精通：掌握GROW教练模型，能够独立完成一次完整的辅导对话
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- 因材施教：学会识别不同下属的类型与状态，匹配差异化的辅导策略
- 案例实践：通过案例分析，掌握教练管理在实际工作中的应用，从而构建上下同欲的赋能型组织，加速人才梯队培养
- 赋能文化：通过教练式对话激活团队内驱力，降低管理负荷，增强团队凝聚力和向心力
课程背景与交付信息
在企业中，绝大多数管理者是因为业务能力出色而被提拔，但做事的能力并不天然等于带人的能力。当他们面对下属成长缓慢、主动性不足、问题反复出现时，普遍陷入要么自己干、要么干着急的困境。研究表明，超过60%的管理者从未接受过系统的辅导技能训练，导致团队潜能无法释放，管理者自己却成了救火队长。当前管理者普遍面临几大辅导困境
【角色错位——我是谁？】：70%的管理者仍停留在超级员工的角色认知中，习惯亲力亲为，而非通过他人拿结果；分不清管理者、教练、伙伴三种角色的核心区别与切换时机
【技能缺失——怎么帮？】：辅导下属时，要么直接给答案（你听我的），要么放任不管（你自己看着办），缺乏中间地带的引导技术；不会倾听、不懂提问、不善反馈，辅导变成说教，下属抵触、效果归零
课程时间
1天
授课方式
（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）；国际标准：融合ICF核心能力与本土化管理场景，并结合心理学游戏突破管理惯性，达到心智突破；工具落地：提供GROW对话卡、提问清单…
课程工具
（部分展示） 课后工具包： 1、工具清单： 《知识工具火花集》 《教练技术实战手册》（含场景话术） 《GROW模型对话卡》 《教练能力发展自评表》 2、延伸资源： 书单：《高绩效教练》、《被赋能的高效对话》、《提问的威力》、《反馈管理》 辅导门诊后续服务（可选）：课后30天内，可提交实际辅导对话案例，获得讲师一对一指导或集中点评。 课程模型： 培训大纲：(如…
课程内容重点
01员工辅导与赋能：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
陶娟
人才发展与组织效能提升专家
陶娟老师是TTT课程开发与授课呈现资深专家，曾任用友大学领导力学院院长。她深耕内训师体系与中高层领导力赋能，年均授课150天以上，累计培训学员超6万人次，是华为、一汽等知名企业的长期合作导师
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《员工辅导与赋能：从指令到赋能的员工发展艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
本课程面向企业中层管理者高潜后备管理者、及需要带教下属培养梯队的各级管理者、hrbp。
学习这门课可以获得什么收益？
角色重塑：深刻理解教练式辅导的本质与价值，明确管理者作为教练的核心职责；技能掌握：熟练运用倾听、提问、反馈、引导四大核心辅导技术。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可） 1、国际标准：融合ICF核心能力与本土化管理场景，并结合心理学游戏突破管理惯性，达到心智突破。 2、工具落地：提供GROW对话卡、提问清单…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
