员工赋能辅导
部属培育的意义和出发点、部属培育的意义和提高员工素质连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点
1天,6小时 中高层领导力
课程大纲
部属培育的意义和出发点
一、部属培育的意义
- 1. 提高员工素质
- 2. 提高员工知识和技能
- 3. 提高员工绩效
- 4. 增加企业效益和竞争力
- 5. 塑造优秀员工
- 6. 打造高效团队
- 7. 为企业长久发展做好人才储备
- 案例:那个不懂事的小店员
二、培训辅导的六大陷阱
- 1. 只重业绩、缺乏辅导
- 2. 不思进取、放任自流
- 3. 娇宠溺爱、不敢要求
- 4. 过于死板、缺乏灵活
- 5. 心胸狭隘、唯我独尊
- 6. 姿态过高、沟通不良
- 案例:搞不定的佛道两系少年
三、有效辅导的四个基础
- 1. 尊重人的差异
- 2. 以身作则,言行一致
- 3. 教导、考核并重
- 4. 心存关爱
- 案例分析:那个老资格的员工该怎么辅导
四、部属培育的四项基本法则
- 1. 被动辅导+主动辅导
- 2. 消极辅导+积极辅导
- 3. 能力辅导+心态辅导
- 4. 正式辅导+随机辅导
- 案例:饮水机旁的训话、海尔往事
第二章 部属培育的策略
一、辅导中面临的四种员工
- 1. 高能力高意愿---马型员工---人财
- 2. 低能力高意愿---牛型员工---人材
- 3. 高能力低意愿---狗型员工---人才
- 4. 低能力低意愿---猪型员工---人裁
二、低能力低意愿辅导策略
- 1. 定规矩,定标准,定考核
- 2. 给于明确指导(细化工作要求)和近距离监督
- 3. 严格要求,严肃奖罚
- 4. 若长期无提升迹象,建议淘汰处理
- 案例:王熙凤整治荣国府、腾讯的末尾机制
三、低能力高意愿辅导策略
- 1. 在关系上,关心他、鼓励他、支持他、认可他、奖励他。巩固其工作意愿
- 2. 在工作上,说明工作标准,多给支持、讲解、示范、反馈。提升其工作能力
- 3. 给予下属犯错误的机会,引导他们一步一步前进
- 案例:搞定那个业绩突出的刺儿头
四、高能力低意愿辅导策略
- 1. 鼓励提出建议:由下属做决定,称赞下属的表现,指出下属优点,表达信任
- 2. 关心下属情绪态度:解决工作态度冷漠问题,探求他们工作态度冷漠的原因
- 3. 提供帮助:需要我帮你什么忙,将新任务与过去的经验联系在一起
- 案例:卡特教练的场下谈心
五、高能力高意愿辅导策略
- 1. 授权:确立目标、其做决定,不轻易给答案,提供资料及有挑战性的新工作
- 2. 奖励:设立于工作相适应的奖励
- 3. 支持:提供支持和培训
- 4. 关系:缓解团队内部或个别下属之间的矛盾
- 案例:旅长授权李云龙、培养挺不错的小张
第三章 辅导的教练技术
二、教练技术的核心技能一:积极倾听
- 1. 下属的感受很重要
- 2. 尊重下属的想法
- 3. 重视下属的付出
- 案例:鲁豫的提问、不要成为员工的垃圾桶
三、教练技术的核心技能二:有力提问
- 1. 开放式问题
- 2. 未来型问题
- 3. 如何型问题
- 案例:乔布斯与约翰斯卡利、格鲁夫的问题、
四、教练技术的核心技能四:积极反馈
- 1. 积极性反馈
- 2. 发展性反馈
- 案例:导航式反馈、对小李的反馈
第四章 运用教练辅导GROW模型
一、目标分解与精准目标
- 1. 目的、目标与目标的价值
- 2. 目标的精准性与可操作性
- 3. 表现目标的五个关键要素
- 4. 目标分解的依据和流程
- 5. 精准目标的有效对话架构
- 6. 精准目标的教练步骤与案例示范
二、理清现状
- 1. 理清现状的关键点
- 2. 理清现状的有效对话架构
- 3. 理清现状的教练步骤与案例示范
三、关键价值链(关键价值公式)
- 1. 什么是关键价值链
- 2. 一般价值公式与关键价值链的作用
- 3. 关键价值链的教练步骤
- 4. 关键价值链的对话框架与案例示范
四、行动计划
- 1. 明确行动目标的教练步骤与对话框架
- 2. 行动计划的三个前提条件
- 3. 行动计划的五个基本要素及有效对话框架
- 4. 行动计划案例示范
- 案例:小李遇到问题之后
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加,把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
《员工赋能辅导》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 认识:下属辅导与激励的重要性
- 学会:在工作中辅导下属的方法
- 掌握:下属辅导的工具与激励的方法论
- 激发:下属的工作意愿与工作能力
- 提高:团队执行力、行动力,团队工作绩效
课程背景与交付信息
越来越多的企业管理出现了难题,薪酬越来越高,离职率也越来越高,团队执行力越来越弱,员工管理越来越难。种种危机提示着,管理者须打破传统的管理沟通模式,用新的方式对员工进行培育辅导。那么,作为管理者
如何打破传统的简单粗暴的批评式辅导?
如何让自己的优秀技能copy到员工的身上?
课程内容重点
01部属培育的意义和出发点
02部属培育的意义
03提高员工素质
04提高员工知识和技能
05提高员工绩效
讲师介绍
胡既白
管理技能实战专家
胡既白,管理学硕士,日产训MTP认证讲师,《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升,擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天,课程好评率99%,服务多家世界500强及大型国企,是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家
金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业
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课程差异说明
本课程页面围绕《员工赋能辅导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益?
认识:下属辅导与激励的重要性,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间?
当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天 课程形式:以讲授为主,互动为辅,结合头脑风暴、视频、案例讨论。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗?
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配