课程总览
一、认识职场霸凌
- 1. 1
- 案例分析：领导看到下级干得不如意就骂人，是霸凌还是脾气不好？
1.2 职场霸凌五个分类
- 语言暴力型
- 人身攻击型
- 冷嘲热讽型
- 冷漠无视型
- 肢体暴力型
1.3 职场霸凌的五个特征
- 行为恶劣
- 目标明确
- 频率高
- 对象明确
- 影响深远
1.4 如何分辨上级是在打鸡血还是在霸凌
- 讨论：你是否赞同做一台没有感情的赚钱机器
- 客体化程度
- 工具性
- 否定人性
- 工作环境与客体化的联结
- 自我客体化
- 虚假的自我赋权
- 无意义的自我防御
1.5 霸凌双方身份的多变性
- 来自上级管理者的辱虐管理
- 来自同事的职场排斥
- 来自下属对上级的集体孤立排斥
二、职场霸凌的不良影响
1.1 案例解析：害怕上班的小李
1.2 职场霸凌的不良影响
- 导致被霸凌者出现严重的身心健康问题
- 破坏员工在企业中的归属感和胜任感
- 破坏员工工作的积极性和创造性
- 助长霸凌者暴虐言行和官僚主义
- 提升企业员工的离职率及可能的恶性事件发生
