课程总览
一、非职务影响力模型之互惠原理:利他
- 情景案例:老田与马科长
- 问题:不了解员工真正需求,无法真正运用互惠原理
- 1. 什么是非职务影响力
- 2. 非职务影响力的模型
- 3. 非职务影响力与职务影响力的比较
- 4. 非职务影响力的互惠原理
- 5. 影响力武器之互惠原理的强大功效
- 6. 利人实利己之根基(菜根谭)
二、非职务影响力模型之一致性原理:言行与人设的统一
- 情景案例:科长的承诺没有兑现之后
- 问题:人设崩塌,信任全无
- 1. 一致性原理是个体的信念以及行为在不同时间、场景下趋向于保持一致的特点 2.言行一致是人类社会中人人认可的行为模式,常常和逻辑性强、意志力强、可靠诚实紧密关联
- 3. 承诺是激发一致性原理的重要引爆点4.一致性是领导者品格的重要体现
- 5. 积极、公开、难做的承诺影响力最大
- 6. 遵从内心人设更高大
三、非职务影响力模型之社会认同原理:营造正向社会认同
- 情景案例:管理者向上向善,以身作则,员工追随
- 问题:讲大道理,言行不一,自己都不信,如何让员工信?
- 1. 社会认同:对自己无法确定的事情,倾向于听从大众的心理,即从众2.领导者的以身作则3.榜样的力量4.文化的力量5.领导者正向信念的力量6.打造向上向善的团队氛围
四、非职务影响力模型之喜好:光环效应
- 情景案例:管理者真诚的一次讲话,打动了员工的心
- 问题:表面看起来很好,内心没有力量
- 1. 领导者光环塑造:外表魅力、善良、诚实、聪明2.相似性营造、接触与合作
- 3. 内在力量的重塑4.活成自己想要的样子5.从逻辑层次模型看心理能量
- 6. 领导者心理资本的力量:自我效能、希望、乐观、韧性
五、非职务影响力模型之权威:头衔、衣着、身分以外的权威
- 情景案例:管理者处理问题的果敢与才能让员工心服口服
- 问题:能力不行还敏感多疑
- 1. 以德树威2.以信树威3.以才树威4.以绩树威5.以识树威6.以情树威
六、非职务影响力模型之稀缺
- 情景案例:通过自我反省深度工作获得改变和成长
- 互动:视觉化工具经典教练活动
- 1. 非职务影响力稀缺修炼,向上努力,活成稀缺人才2.提升个人韧性和组织韧性
- 3. 深度工作:人无法用累积重复的浮浅工作得到深度工作的价值
- 4. 引领团队深度工作业绩说话
- 5. 承担责任,获得自尊和自信,在履行责任中增长才干,获得同事的承认和赞誉
- 6. 向着幸福迈进的领导进程:幸福五维模型
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