新时代金融企业工会干部素质能力提升

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业工会干部、管理人员

课程大纲

金融企业工会基础知识

一、工会组织的性质、地位与作用

1. 工会组织的性质——外在规定性与内在规定性
2. 工会组织的地位——职工的代表者
3. 工会组织的作用

二、工会的四项基本职能

1. 工会的维护、参与、建设、教育职能
2. 四项基本职能的关系
讨论：在工会四项基本职能当中，哪一个职能对于工会干部更重要，为什么？

三、金融企业工会组织建设

1. 企业工会的十项权利与义务
2. 企业工会的十项基本任务
3. 会员的六项权利与六项义务
4. 企业工会主席的条件
5. 工会主席的八项职权
6. 工会代表大会的职权

四、工会干部

1. 工会干部岗位责任制
2. 工会干部工作职责
3. 工会干部工作量化标准

五、企业工会宣传教育工作

1. 工会宣传教育工作的含义及内容
2. 企业工会宣传教育工作的主要任务
3. 职工职业道德建设的五项主要内容

六、女职工工作

1. 女职工组织的性质
2. 女职工组织的特点
3. 女职工组织的四项主要工作

七、工会干部的组织建设流程职责

1. 工会选举
2. 承担分工会任务
3. 会员发展与关系接转
4. 工会经费使用
5. 工会与党组织、团青组织的关系

金融企业职工民主管理

一、职工民主管理

1. 职工民主管理的含义
2. 职工民主管理的自然属性与社会属性
3. 职工民主管理的任务
4. 职工民主管理的四项原则
5. 职工民主管理的重点
6. 我国职工民主管理的六个阶段
7. 职工民主管理的主要形式
8. 行（司）务公开的事项与形式

二、职工民主管理相关方

1. 企业工会在职工民主管理中的职责
2. 工代会与职代会的区别
3. 企业党组织、企业行政与企业工会的关系

三、职工民主管理的现状

1. 职工民主管理面临的新挑战
2. 职工民主管理面对的新利益格局
3. 职工民主管理弱化的具体表现

四、企业平等协商与集体合同制度

1. 平等协商与集体合同制度的性质
2. 集体合同制度的实现条件
3. 集体合同制度的四项基本特征
4. 集体合同制度应遵循的四项原则
5. 平等协商和集体合同的十四项主要内容
6. 职工协商代表

五、工会劳动法律监督

1. 工会法律工作的含义
2. 工会法律工作的任务
3. 工会劳动法律监督
4. 企业劳动争议调解委员会
5. 金融企业和谐劳动关系建设要点

六、企业工会劳动保护监督检查

1. 劳动保护的含义
2. 工会劳动保护的含义与目的
3. 工会劳动保护工作的八项任务
4. 企业劳动安全卫生保障的八项责任
5. 职工享有的劳动保护十一项权利
6. 工会劳动保护监督检查委员会的职责

金融企业职工代表大会与职工董事、职工监事

一、职工代表大会的性质

1. 宪法规定
2. 工会法规定

二、金融企业职工代表大会的权利

1. 知情权
2. 建议权
3. 决定权
4. 选举权
5. 监督权
6. 专项审议和通过权
7. 法律法规赋予职代会的其他权利

三、职代会工作制度

1. 会议组织制度
2. 联席会议制度
讨论：如何防止职代会代表团（组）长联席会议取代职代会？
3. 民主评议领导干部制度
4. 职工代表提案工作制度
5. 职工代表巡视检查制度
6. 职工代表培训及述职、评议、激励制度
7. 文书档案管理制度

四、职工代表产生与管理

1. 职工代表的条件
2. 职工代表权利与义务
3. 职工代表人数与结构
4. 职工代表选举办法
5. 职工代表职责与管理
6. 职工代表能力建设要点

五、职工代表大会运作流程

1. 会前准备流程
2. 预备会议流程
3. 大会主席团的职责
4. 正式会议流程
5. 职工代表大会各种选举顺序
讨论：职代会代表团（组）长应该由谁担任，为什么？

六、职工董事与职工监事

1. 职工董事与职工监事的产生原则
2. 职工董事与职工监事的条件
3. 职工董事与职工监事的产生方式
4. 职工董事与职工监事的变动
5. 职工董事的权利
6. 职工监事的权利
7. 职工董事与职工监事的义务与责任
8. 职工董事与职工监事履职保障

金融企业工会干部能力建设

一、工会干部角色定位

1. 工作职责定位
2. 组织角色定位

二、工会干部需要提升的五大技能

1. 策划能力
2. 文案能力
3. 求援能力
4. 协调能力——团建能力
5. 跨界能力——问题导向

三、工会干部沟通实用技巧

1. 谈心谈话的时机把握
2. 谈心谈话的四个阶段
3. 谈心谈话应注意的五个问题
4. 谈心谈话四清楚
5. 谈心谈话的方式选择
6. 冲突管理技巧
7. 与难以相处的人共事的技巧
8. 善用小道消息达成沟通目标

四、工会干部应该掌握的八大流程

1. 工会干部选举流程
2. 工会小组活动流程
3. 班组民主管理会流程
4. 劳动竞赛组织流程
5. 合理化建议流程
6. 创建工人先锋号流程
7. 活动方案制定流程
8. 职工小家创建流程

五、实操练习

1. 撰写一份支行劳动竞赛活动方案
2. 提交一个合格的合理化建议方案
3. 模拟沟通情景练习

适合对象

企业工会干部、管理人员

课程定位与主要问题

数据看得见，但难以转成业务判断和管理动作时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

全面认识企业工会组织的基本工作和重点工作内容
准确定位工会在企业经营管理工作中的地位
提高金融企业工会干部对自身工作重要性的认识
复盘跟进有依据：金融企业开展职工民主管理的重点与方法
指标判断更清楚：金融企业工会干部履职尽责的必要沟通技巧
风险信号更可见：金融企业工会活动方案策划和撰写能力

课程背景与交付信息

党的十八大以来，习近平总书记对党的工运事业和工会工作高度重视，深刻阐明了工会工作的地位作用、目标任务、实践要求，科学回答了工人阶级和工会工作的一系列方向性、根本性、战略性重大问题，形成了习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述

中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工群众合法权益的代表者和维护者，必须认真贯彻落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述

工会组织履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，更加需要按照习近平总书记关于坚持加强工会建设的重要论述，开展工作。一是工会工作要讲政治，坚定四个自信，增强四个意识，做到两个维护；二是要开拓创新，与时俱进，以强烈的事业心、责任感，不断进行观念创新、思路创新、机制创新、理论创新，提高解决新问题、打开新局面的能力；三是要努力建设一支高素质的工会干部队伍，提高工会干部的业务素质，不断增强分析问题、研究问题和处理问题的能力

课程时间

2天，12小时

授课方式

集中讲授、课堂交流、分组讨论、实操练习、情景模拟

课程内容重点

01金融企业工会基础知识

02金融企业职工民主管理

03工会组织的性质、地位与作用

04工会组织的性质——外在规定性与内在规定性

05工会组织的地位——职工的代表者

讲师介绍

盛耀东

党业融合与党建品牌建设专家

党业融合与党建品牌建设专家。国有企业党建与工会实务专家，拥有32年党业融合实战经验。擅长党支部标准化、工会实务及党建品牌建设，累计授课300余场，兼具理论深度与巡察督导实战背景。可结合企业工会实务版方向补充授课视角，聚焦工会组织建设、民主管理、职代会实务

政府国企金融银行电力能源石油化工通信交通运输

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课程差异说明

本课程页面围绕《新时代金融企业工会干部素质能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业工会干部、管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

全面认识企业工会组织的基本工作和重点工作内容；准确定位工会在企业经营管理工作中的地位。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用集中讲授、课堂交流、分组讨论、实操练习、情景模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配