课程总览
一、系统化创新概述
- 创新五大误区
- 系统化创新八股势力
- 案例1：小罐茶方舱医院背后的创新策略
- 案例2：Sonos+蔚来汽车+QQ音乐生态创新
二、管理创新两大挑战
- 管理制度过时了
- 现代组织的困惑
- 案例1：奈飞人才裂度法则
- 案例2; 被误用的996
三、模块一：管理创新及创新领导力的六项实践
- 客户第二
- 纳亚尔的客户第二哲学：两个文化，三个支撑
- 支持者角色 - 认识一致的重要性
- 服务利润链模型
- 哈佛萨瑟团队的发现
- 休斯顿大学布朗团队的发现
- 弗吉尼亚大学尼特米耶团队的发现
- 把管工放在第一位的方法 - 以全食超市为例
- 强培训
- 强招聘
四、模块二：管理创新及创新领导力的四个步骤
- 管理与组织创新四步走概述
- 步骤一：提高人才密度
- 案例1：2001年裁人后新发现
- 环节一：不和应聘者谈薪水，支付行业最高薪水
- 环节二：持续招聘，果断裁人
- 案例2：球队文化Vs军队文化Vs家庭文化
- 步骤二：提高坦诚度
- 环节一：鼓励员工对上反馈
- 环节二：4A1F原则
- 环节三：权变原则
