心智模式优化与高情商领导力（1天定制）

课程大纲

第一部分：管理者的心智模式优化

一、打破现状——强化积极进取意识

1. 建立危机意识
萝卜打车的启示
AI技术对职场工作的冲击
人的本性：安逸与懒惰
克服危机最好的办法——拒绝躺平，突破自我，不断成长
2. 强化进取心
（1）积极进取三层级
想上进
寻求挑战——迎接挑战
主动争取挑战性任务

二、强化全局思考意识

提升格局——建立全局思考意识
不识庐山真面目，只缘身在此山中
什么是全局？——全局=系统

（一）认识系统——建立全局意识

1. 企业管理中常见的缺乏全局思考的问题
本位主义，缺乏协同
注重个人，不顾大局
头痛医头，脚痛医脚
只看眼前，忽视长远
2. 认识系统

第二部分：高情商领导力

一、认识情商领导

二、高情商的五项修炼

测评：情商测评（word版本测评题，预计时长5-8分钟）

（一）自我觉察

1. 觉察自己的行为风格（DISC）
2. 觉察自己的情绪及情感原因、行为（语言）等

（二）察觉他人

1. 觉察他人的行为风格（DISC）
2. 觉察他人的情绪（感受）及情感需求，觉察所处场景、语言等

（三）自我调适

1. 调适自我的行为风格（DISC）
2. 调适自己的情绪、想法。（强调正确的心态认知）

三、高情商领导力的六种管理风格

1. 愿景型领导风格
2. 教练型领导风格
3. 亲和型领导风格
4. 民主型领导风格
5. 标杆型领导风格
6. 指令型领导风格

四、共情沟通与赋能激励——高情商领导者的组织影响

（一）共情沟通缓解情绪冲突

聆听的三个层次
区分事实和评价、倾听事实、感受和需求
3. 语言艺术做好思想工作
一对多公众表达，情理法说服人心
视频学习与
1. 《人世间》：周秉义与钉子户沟通，说服群众搬迁的语言艺术
2. 《功勋》：李延年说服逃兵的语言艺术

（二）赋能激活员工

适合对象

管理者、储备干部等

课程定位与主要问题

《心智模式优化与高情商领导力（1天定制）》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
过程动作更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
反馈辅导有抓手：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
团队复盘有依据：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从管理者的心智模式优化切入，继续校准打破现状——强化积极进取意识与后续跟进节奏。

课程时间

1天

授课方式

讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。培训全程设置积分PK形式，讲授60%、实战演练与分享40%

课程内容重点

01管理者的心智模式优化

02打破现状——强化积极进取意识

03建立危机意识

04萝卜打车的启示

05AI技术对职场工作的冲击

讲师介绍

刘乃持

管理技能与思考力训练专家

刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业

电力能源金融银行通信制造业政府国企

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《心智模式优化与高情商领导力（1天定制）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

管理者、储备干部等。

学习这门课可以获得什么收益？

识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。培训全程设置积分PK形式，讲授60%+实战演练与分享40%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

心智模式优化与高情商领导力