卓越领航：情景领导力实战修炼

卓越领航：情景领导力实战修炼的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天，12小时 管理者能力提升
授课讲师： 陈舜 · 实战型管理教练
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管理层级、团队规模和当前问题越明确，领导力发展课程越容易整理成可讨论的内训版本

适合对象

企业中基层管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 深刻理解领导与管理本质区别，明确其两种分类，避免常见误区，提升领导认知水平
  • 熟悉情境领导力模型，学会测试领导风格与员工发展现状，实现精准匹配领导行为
  • 反馈辅导有抓手：辅导技巧有效辅导新老员工，提升其工作能力与积极性
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  • 学会教练式提问，运用GROW法则，提升员工觉察力、激发员工潜能，促进其自我成长
  • 运用S3支持型激励技巧，满足员工不同需求，调动员工工作积极性，增强团队凝聚力

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理与领导辨析，再把情境领导技能和情境领导实战技巧接回日常管理。

课程时间

2天，12小时

授课方式

以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、视频、案例讨论

课程内容重点

01管理与领导辨析
02情境领导技能
03情境领导实战技巧

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 导入：领导力本质——从管理走向领导

管理与领导辨析

一、领导与管理的区别
  • 管理就管理事务，领导就是领导人心
  • 管理者与领导者的6个区别
  • 管理行为和领导行为对组织的不同影响
  • 讨论：诸葛亮是不是一个好的领导者？
二、领导力认知
  • 1. 领导力的定义：领导力就是一种影响力
  • 2. 影响力的2个种分类
  • 1. 权力领导力：行政权（职务权力）、奖赏权（资源使用）、强制权（绝对话语权）
  • 2. 非权力领导力=影响力：专家权（专业话语权）、关系权力（人格魅力）
  • 3. 优秀领导者的10个标准
  • 4. 领导力的五个层次
  • 1. 有职权
  • 2. 认同你
  • 3. 立功打胜仗
  • 4. 立人发展人

情境领导技能

一、情境领导的认知
  • 1. 情境领导起源
  • 2. 情境领导的核心思想
  • 1. 领导风格多样化
  • 2. 领导行为与下属成熟度匹配
  • 3. 促进下属成长
  • 3. 情境领导对管理者及员工的作用
二、情景领导力模型
  • 测试互动：你的领导风格
  • 1. 四种基本的领导行为风格
  • 1. S1指导型
  • 2. S2教练型
  • 3. S3支持型
  • 4. S4授权型
  • 测试互动：测试你的员工发展现状
  • 员工类型诊断分析
  • 诊断员工的发展阶段两项要素：能力、意愿
  • 2. 有效匹配判定员工的准备度-四个问题
三、情境领导力应用
  • 1. 情境领导实战运用的五大方向
  • 1. 有效领导力的时间分配
  • 2. 因人而异：针对不同员工的发展阶段
  • 新手期员工：指导型领导
  • 迷茫期员工：培育型领导
  • 准独立期员工：鼓励型领导
  • 成熟期员工：授权型领导
  • 3. 不同情境的领导行为的切换场景
  • 晋升
  • 绩效下降

情境领导实战技巧

一、如何应对团队成员的多样性
  • 1. 尊重个体差异
  • 2. 建立包容性文化
  • 3. 促进团队协作
二、建立伙伴关系五个共识
  • 1. 就目标达成一致
  • 2. 就发展阶段的诊断达成共识
  • 3. 就目前和未来的领导型态达成共识
  • 4. 就适用于每个目标的领导行为达成共识
  • 5. 就沟通方式和频率达成共识
三、S1指导型的实战技能-做辅导
  • 1. 新员工辅导的16字方针
  • 1. 16字方针的应用-陪访
  • 2. 16字方针的应用心法
  • 3. 三二一平衡反馈法
  • 4. 辅导
  • 演练：新人演练机制
  • 小组
  • 讨论：老员工不愿意带新人怎么办？
  • 2. 老员工辅导
  • 1. 老员工失去激情的四个原因
四、S2教练型的实战技能-教练式提问
  • 1. 教练的三大职责
  • 1. 提升觉察力
  • 2. 提升自信心
  • 3. 培养责任感
  • 2. 教练式提问
  • 1. 开放式
  • 案例及
  • 练习：把封闭式问题转变成开放式问题
  • 2. 如何型提问
  • 练习：把为什么的问题变成如何型问题
五、S3支持型的实战技能-多样化激励
  • 1. 人驱动力的三种动力
  • 1. 生存动机
  • 2. 外在动机
  • 3. 内在动机
  • 2. 激励的3个理论：马斯洛需求理论，双因素理论，公平理论
  • 3. 激励的8种方式：物质激励、价值激励、目标激励、成长激励、情感激励、信任激励、PK激励、荣誉激励
  • 4. 正激励：赞美
  • 1. 赞美的FFC法则
  • 5. 负激励：批评
  • 1. 批评的三明治法则
六、S4授权型的实战技能-授权有度
  • 导入
  • 讨论：管理者为什么要授权
  • 案例分析：新业务的不了了之
  • 1. 授权的意义
  • 2. 授权的三类型
  • 1. 可以授权的工作
  • 2. 不能授权的工作
  • 3. 必须授权
  • 3. 授权不收责
  • 4. 授权6步法流

讲师介绍

陈舜 讲师头像

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越领航：情景领导力实战修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度