情商领导力｜企业内训课程

适合对象

具有3年以上管理经验的管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

改善和发展情商，增强自我领导意识和有效决策能力
过程动作更具体：如何观察并读懂不同情绪背后隐藏的信息
有效运用各种情绪作为强大的管理工具来影响他人
了解反应环和此反应环是如何消减你的领导角色
加强同理心，追求超我目标并学习激励员工的方法
过程动作更具体：将内在动力与追求超我目标联系起来激励他人

课程背景与交付信息

领导者的首要职责是管理好自身的情绪能量，然后帮助协调身边人的能量

——彼得.德鲁克

人生成功靠情商，不败靠智商，未来，人对机器人的唯一胜算在于情商

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01情商领导力概述

02情商领导力之压力管理

03领导者三商

04情商领导力发展模型

05情商领导力应用

课程大纲

情商领导力概述

一、新时代领导力

1. 领导者三商
3. 高情商领导者特征
4. 情商领导力发展模型

三、情商领导力应用

1：情商与决策判断
2. 情商与员工激励
3. 情商与有效沟通
4. 情商与关系管理
5. 情商与推动变革

四、情商领导力修炼维度

1. 自我认知—洞察他人
2. 自我管理—团队管理
3. 自我激励—激发他人
4. 自我领导—激活组织

情商领导力之自我修炼

一、引发情绪因素

1. Status身份
2. Certainty 确定性
3. Autonomy 自主性
4. Relatedness 相关性
5. Fairness 公平性

二、情绪智能与决策效率

1. 踢猫效应
2. 涟漪效应
3. 状态自尊
4. 激发积极情绪
5. 巧用消极情绪

三、情商修炼工具

6. 秒钟机制
2. ABCDE理论
3. 决策天平

情商领导力之压力管理

一、认知压力

1. 重新定义压力
2. 合理评估压力
1. 压力的身心反应
2. 压力的积极意义

二、管理压力

1. 分真假压力
2. 动管理
3. 静管理

情商领导力之沟通应用

一、高情商表达

1. 有理有据
2. 有情有趣
3. 有力有效
【情景】如何提要求

二、高情商倾听

1. 倾听四个层次
2. 排除三大干扰
【游戏】如何听话听音

三、高情商反馈

1. 及时性与有效性
2. 欣赏式与发展式
【实操】制作BIA卡片
课程回顾及学习评估

一、小组成果与培训心得分享

二、情商领导力修炼行动计划

讲师介绍

李美鲜

资深情商领导力应用导师

资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。本课程与其情商领导力方向相关

金融银行政府国企电力能源通信制造业互联网科技

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《情商领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合具有3年以上管理经验的管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

改善和发展情商，增强自我领导意识和有效决策能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

情商领导力