课程总览
一、什么是
- 情景
- 1：新的
- 新工作
- 新场景
- 新挑战
- 新任务
- 关键节点
- 关键客户
- 关键流程
二、什么是领导力
- 领导力的作用与特点
- 领导力的三个层级
- 领导与管理的区别
三、了解沙盘推演
- 领导思维推演
- 领导行为推演
- 工具方法推演
四、多维情景领导力测评
- 测评了解自己的情景领导能力
- 通过测评工具判断那个需要提升哪个优秀
五、多维情景领导力解析
- 六大情景
- 六大技能
- 单元小结
- 演练：每人进行胜任力自我测试
- 工具1：多维情景领导力模型
- 工具2：胜任力素质自我测评工具
- 第二单元 辅导—员工能力提升加速器
- 情景案例分析（当团队成员能力时）你如何决策：案例事件具体描述
- 案例研讨分析选择解决方案
一、通过案例分析与决策了解辅导
- 1. 什么是辅导
- 2. 辅导的两大分类
- 通过工具诊断并确认辅导内容
- 体验：学员分工与角色分配
- 案例分享：小组研讨
- 案例：视频案例
- 发表：个人选择与小组选择
二、能力不足的六项情景表现
- 1. 不熟练
- 2. 不胜任
- 3. 效率慢
- 4. 目标低
- 5. 易出错
- 6. 有短板
三、辅导员工的分类
- 情景分类
- 需求分类
- 人/事分类
- 研讨：针对不同情景如何进行判断与处理
- 情景
- 演练：不同情景进行辅导演练与呈现
- 辅导员工的技巧
- 辅导的五大技巧
- 案例分析1：诊断分析与方法选择
