解读情商与领导能力
内容重点
- 1. 对情商EQ和智商IQ的认知
- 故事分享：心理学家瓦尔特·米歇尔的实验
- 2. 认识情商的五个方面
- 觉察自我情绪
- 管理自我情绪
高情商领导力提升策略
高情商领导力提升策略适合带着现有问题进入课堂，通过下属辅导与绩效改善把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
先讲清管理场景、学员层级和课时安排，沟通表达内容会更容易转成执行动作
适合对象
企业中高层管理人员 授课天数：2天（6小时/天）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- ※ 理解何为情商，学习如何建立良好的人际关系，在工作中如何管控好自己的情绪，做一个高情商的管理者
- ※ 从心理学的角度，正确认识不同代际员工心理特征，剖析其心智模式，并通过针对性地训练，帮助管理者突破自我局…
- ※ 掌握高情商沟通的关键技巧与问题处理方法，学会同理心的沟通和肯定技巧，掌握沟通解决之道
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- ※ 学会通过对方的语言了解其思维模式，掌握精准语言技术，达到最佳的沟通效果
- ※ 掌握领导者的部署培育、授权与激励技巧，增强团队凝聚力，打造团队文化，为组织创造价值
课程背景与交付信息
当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪状态，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题
员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升
但是，在管理实践中，我们发现，很多管理者会认为，员工越来越难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……而今天的员工却经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣……
课程时间
2天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01高效沟通与语言策略
02下属辅导与绩效改善
03激励技巧与状态激发
课程大纲
心智年龄与自我价值
内容重点
- 1. 了解不同代际的员工
- 80-90-00后的区别
- 2. 用发展心理学看待一个人的心智
- 解读人格建构的过程
- 3. 个体的三大模式
高效沟通与语言策略
内容重点
- 1. 聆听的技巧与语言的结构
- 聆听的几个层面
- 觉察对方言行背后的情绪
- 2. 正面语言技巧
- 正面词语与反向暗示
下属辅导与绩效改善
内容重点
- 1. 角色定位决定员工发展速度
- 没有人会做错事情，只会有人站错位置
- 角色定位的六个问题
- 2. 下属能力培育的三种途径
- SD
激励技巧与状态激发
内容重点
- 1. 内在对人发展的制约
- 识别员工的潜能
- 为什么说能力很主观
- 视频鉴赏：他如何做到
- 2. 激励的方式
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
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