第一部分 领导与领导力
一、领导力的本质
- 1. 领导力能否被复制
- 技能可复制
- 状态很难复制
- 2. 领导力的内涵
- 管理两要素：人与事
- 内部的人：辅导、激励
- 内部的事：流程、标准
- 研讨案例：开会表决
- 3. 领导力只对绩效负责—新时代下的绩效管理
- 绩：降本增效
二、领导力走进新时代
- 1. 新时代领导者角色定位
- 对下：指南针
- 对上：放大镜
- 2. 基于任务情景的人才盘点
- 人才盘点四宝格
- 人才管理9宫格
三、领导的艺术
- 1. 三脑原理对领导艺术的启发
- 安全脑：本能呆、打、逃
- 情绪脑：尊重、认可、信任
- 思考脑：高流明创造力、合作
- 2. 领导者责任的两大障碍
- 推诿
- 抱怨
- 3. 领导者的责任视角
- 关注圈：无能为力的事件
- 影响圈：对未来有影响的事件
四、基于不同风格的沟通模式—知人善任的领导力
- 问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？
- 性格：外与内
- 思维：感性、理性
- 荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
- D型风格的关键词：管控
- I型风格的关键词：活泼
- S型风格的关键词：和谐
- C型风格的关键词：完美
- D型管理风格的改善建议：洗耳恭听
- I型管理风格的改善建议：适可而止
