课程总览
一、冰山模型新解： 介绍传统冰山模型，并重点阐述数智时代下，水面下隐性特质的新内涵
- 动机： 从管控到赋能与激发
- 个性： 开放包容（接纳AI）、勇于试错、数据敏感
- 自我概念： 领导者+AI调度师的双重角色认知
- 价值观： 人机协同、数据驱动、用户导向
- 能力（水面上的新要求）： 人机协作能力、数据解读能力、敏捷学习能力
二、案例研讨
- 小组
- 讨论： 结合案例与冰山模型，讨论AI时代一名优秀的广州地铁基层管理者应具备哪些最关键的特质？（每组输出3个关键词）
三、小结
- 各组分享讨论结果，讲师总结归纳AI时代基层领导力的核心特质
- 引导： 具备了新特质，如何落实到具体的管理行为中？引出下一模块
- 第二模块：AI赋能执行力——做正确的事与正确地做事
一、执行力的核心： 做正确的事（方向目标） + 正确地做事（方法路径）
- 做正确的事：SMART原则复盘。 （简要回顾，强调目标清晰的重要性）
- 正确地做事：5W2H工具复盘。 （简要回顾，强调计划周密的重要性）
- AI如何赋能： AI帮助我们更科学地制定目标和计划
二、工具
- 场景1：做正确的事 - AI+SMART
- 演练： 尝试使用DeepSeek等AI工具，输入模糊指令，逐步通过多轮对话，引导AI帮助我们将目标优化为一个符合SMART原则的清晰目标
- 场景2：正确地做事 - AI+5W2H
- 任务： 承接上一环节制定的SMART目标
- 演练： 使用AI工具，基于5W2H框架，生成一份初步的任务执行计划草案，明确关键节点、责任人、所需资源等
- 分享： 小组分享AI生成的计划草案，讨论其可行性与优化点
三、小结
- 强调AI是副驾驶，最终的目标决策和计划审定权仍在管理者手中
- AI极大地提升了目标与计划制定的效率和科学性，让执行力基础更牢
- 第三模块：AI激发团队创新潜能——聚焦岗位微创新
一、创新并非遥不可及： 对于基层团队，创新更多的是解决实际工作难题的微创新、优化改善
二、AI作为创新催化剂： AI可以提供海量信息、跨界方案、多元视角，打破我们的思维定式
