课程总览
内容重点
- (两天版)
- 第一天：心法篇 - 洞悉人心，建立深度链接
- (核心：从理解自己和他人开始，打好沟通与信任的基础)
- 上午 (9:00 - 12:00)
美业精英NLP教练式沟通与领导力实战工坊
开启教练新视角 (从销售专家到美丽伙伴)和瞬间建立信赖的魔法 - NLP亲和感 (Rap…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
钱思菁 · 组织效能提升与领导力发展
课程大纲
开启教练新视角 (从销售专家到美丽伙伴)
内容重点
- 破冰活动： 我的美丽故事 - 建立安全、开放的学习场域
- 思维转换
- 传统销售模式 vs. 教练式服务模式的区别与优势
- 为什么说你就是自己最好的教练？
- NLP核心前提假设 (精选)
瞬间建立信赖的魔法 - NLP亲和感 (Rapport)
内容重点
- 理论讲解： 什么是亲和感？为什么潜意识的连接比口头说服更重要？
- 核心技巧
- 跟随后引导： 身体语言、语速语调的匹配
- 小组
- 下午 (13:30 - 17:30)
挖掘客户真正需求的读心术 - 后设模式 (Meta Model)
内容重点
- 技巧精讲： 学习识别语言中的删减、扭曲、概括，并用精准提问澄清
- 删减： 我不满意。 -> 具体哪一点不满意呢？
- 实战
规划美丽蓝图 - 平衡轮与教练初步对话
内容重点
- 整合
- 第一天复盘与总结
- 第二天：技法篇 - 激发潜能，创造卓越成果
- (核心：将NLP工具化、流程化，应用于目标达成、团队激励和自我赋能)
- 上午 (9:00 - 12:00)
设定无法抗拒的目标 - NLP成果框架
内容重点
- 关键步骤
- 正向叙述： 你想要的是什么？ (而非不要什么)
- 感官具体化： 达成时，你会看到/听到/感觉到什么？ (激发向往)
- 实战
点石成金的视角转换 - NLP换框 (Reframing)
内容重点
- 理论讲解： 事情的意义取决于你看它的框架
- 两大技巧
- 客户异议处理： 价格太贵 -> 换框为价值投资、一劳永逸
- 团队激励： 员工犯错后，如何用换框技巧进行正面反馈？
- 下午 (13:30 - 17:00)
引爆巅峰状态 - 你的能量开关 (Anchoring)
内容重点
- 概念引入： 什么是心锚？如何一秒钟进入自信、积极的状态？
- 应用场景
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 开启教练新视角 (从销售专家到美丽…和瞬间建立信赖的魔法 - NLP亲和…会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：挖掘客户真正需求的读心术 - 后设…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从开启教练新视角 (从销售专家到美丽伙伴)切入，继续校准瞬间建立信赖的魔法 - NLP亲和感 (Rap…与后续跟进节奏。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01开启教练新视角 (从销售专家到美丽伙伴)
02瞬间建立信赖的魔法 - NLP亲和感 (Rapport)
03挖掘客户真正需求的读心术 - 后设模式 (Meta Model)
04规划美丽蓝图 - 平衡轮与教练初步对话
05设定无法抗拒的目标 - NLP成果框架
06点石成金的视角转换 - NLP换框 (Reframing)
讲师介绍
钱思菁
组织效能提升与领导力发展
组织效能提升与领导力发展。前世界500强人才发展总监，畅销书《教练式领导力》作者。专注教练式领导力、团队绩效与AI赋能管理，独创北极星增长系统™，助力企业实现组织效能与人效双重增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《美业精英NLP教练式沟通与领导力实战工坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；开启教练新视角 (从销售专家到美丽…和瞬间建立信赖的魔法 - NLP亲和…会被串成一组可练习的管理动作。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
