职场沟通大师：管理者演讲与表达技巧

课程大纲

准备之术——深度认识演讲

一、演讲常见的四个问题及解决方案

1. 演讲紧张——了解紧张原理，学会和紧张和平共处
2. 容易忘词——学习框架式思维，训练现场应变
3. 逻辑混乱——学习演讲的结构性思维
4. 呈现乏味——台风，感染力，互动是设计出来的

二、演讲的评价标准

1. Visual视觉印象：形象专业/站姿直/手势大气/表情自然/保持眼神交流/舞台移动自然
2. Vocal听觉印象：表达流畅/赘词少/声音洪亮/发音准确/富有感染力
3. Verbal内容印象：主题明确/素材丰富/条理清晰/设计金句/富有幽默感

内容之道——不同场景演讲设计

一、高效工作汇报

1. 工作汇报经典结构：目标回顾 + 亮点经验 + 不足分析 + 未来规划
2. 打造吸睛封面标题
1. 打造标题金句
2. 结合岗位特点
3. 提炼重点数据
练习：修改标题
3. 快速提炼有效目录
1. 不好的目录
条目太多
风格迥异

二、精彩竞聘演讲

1. 竞聘经典结构：个人经历 + 岗位认知 + 竞聘优势 + 工作计划
2. 避免流水账式个人经历介绍
3. 模型化呈现岗位认知
4. 竞聘优势凸显岗位匹配度
5. 用数据增加说服力
6. 工作规划要落地

三、客户营销演讲

1. FABE法则：产品介绍第一法则
公式：特性+优势+利益+佐证
适用场景：产品介绍，方案介绍
练习：FABE法则
2. 强效劝说五步骤
第一步：引起重视
第二步：说明需求
第三步：满足需求
第四步：展望未来
第五步：呼吁行动

结构之美——高效应对日常表达

一、黄金三点论：快速整理逻辑的最佳公式

基础方法：序数词三点论
高级用法：黄金三点论词组法
适用场景：开会发言、分享经验、成长感悟、总结发言
案例：乔布斯的黄金三点论
练习：黄金三点论

二、观音按揭法：有理有据表达观点

公式：观点+原因+案例+总结
适用场景：汇报方案、争取支持、项目讨论
练习：观音按揭法

三、问题魔法公式：应对问题和现象的魔法公式

公式：问题+原因+解决方案
适用场景：解决问题、应对投诉、提出方案
练习：问题魔法公式

四、STAR法则：快速说明情况

适用场景：项目汇报、进度汇报、工作汇报
练习：STAR法则

适合对象

企业全员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕准备之术——深度认识演讲明确判断口径和处理优先级
用内容之道——不同场景演讲设计安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走结构之美——高效应对日常表达相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在当今快速变化的职场环境中，管理者不仅需要具备扎实的专业技能，更需展现出卓越的沟通与表达能力。尽管许多管理者已具备一定的演讲基础，但在面对复杂多变的职场场景时，如何精进演讲技巧，更加自信、精准地传达思想，仍是一大挑战

为了助力管理者在沟通与表达上实现质的飞跃，我们特别推出了《职场沟通大师：管理者演讲与表达技巧精进课程》。本课程旨在通过系统、深入的培训，帮助管理者掌握演讲与表达的进阶技巧，包括如何设计更具吸引力的演讲内容、如何高效应对不同职场场景、如何构建更加精准的日常表达结构等

通过本课程的学习，管理者将能够进一步提升自己的演讲与表达能力，从而在职场中更加自信地展现个人魅力，增强团队凝聚力，推动业务成果的实现。这不仅有助于提升管理者的个人影响力，更将为企业的长远发展注入新的活力

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师授课、案例讲解、小组练习、视频观摩，上台呈现

课程内容重点

01准备之术——深度认识演讲

02内容之道——不同场景演讲设计

03结构之美——高效应对日常表达

讲师介绍

纪菲

职场效能与表达沟通专家

纪菲，演讲与沟通实战教练，拥有11年企业培训实战经验。擅长将演讲表达、高效沟通与AI办公提效深度融合，提供TTT内训师培养与经验萃取解决方案。曾任联想、TCL等企业职务，服务多家世界500强，致力于通过AI+表达模式提升职场效能与组织知识沉淀能力

金融银行通信电力能源互联网科技制造业房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场沟通大师：管理者演讲与表达技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业全员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

精通场景演讲：针对不同职场场景（工作汇报、竞聘、营销等），设计高效、吸引人的演讲内容，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师授课、案例讲解、小组练习、视频观摩，上台呈现，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配