青年干部沟通表达与协调能力提升

为什么"说不清楚"先把对象、任务和边界讲清，金字塔原理：结论先行，逻辑支撑再帮助团队对齐现场处理口径

销售管理

授课讲师：林晓 · 管理效能提升专家，覆盖领导力、沟通、执行力

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课程大纲

课程总览

一、为什么"说不清楚"

二、金字塔原理：结论先行，逻辑支撑

三、PREP表达框架：有说服力的结构

工具模型

四、汇报呈现三件套

一、向上沟通六大要点

二、向下沟通：布置任务与反馈

三、跨部门协调：没有权力怎么推动

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

客户判断更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
推进动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
沟通复盘有依据：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
团队跟进更一致：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

银行骨干青年干部往往具备扎实的专业能力，但在跨部门协调、向上汇报、客户沟通等场景中，常常面临"说不清楚""推不动""表达没有力度"等困境。本课程聚焦银行职场真实场景，帮助青年干部建立结构化表达思维，掌握向上向下有效沟通方法，提升跨部门协调能力，从"埋头干"到"说得好""协调顺"

破冰导入 ——银行青年干部的沟通痛点

【热身互动】沟通困境大盘点

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01为什么"说不清楚"

02金字塔原理：结论先行，逻辑支撑

03PREP表达框架：有说服力的结构

04工具模型

05汇报呈现三件套

讲师介绍

林晓

管理效能提升专家，覆盖领导力、沟通、执行力

曾任全球上市集团50强华东区总经理，拥有10余年企业管理实战经验。擅长将心理学技术融入管理实践，形成管理+心理双驱赋能模式，累计授课数百期，深受国家电网、中国建材等知名企业信赖

电力能源金融银行政府国企制造业通信交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《青年干部沟通表达与协调能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配