逢源：中层经理的360沟通（七巧板沙盘）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
逢源：中层经理的360沟通（七巧板沙盘）
中层经理的立场与职责和老妇人和泰勒提升生产效率的不同作法与结果会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
逢源：中层经理的360沟通（七巧板沙盘）（沙盘版）
沙盘版，侧重不同授课形式或交付设计。
课程大纲
课程总览
一、课程背景
中层经理的立场与职责
内容重点
- 案例分析：老妇人和泰勒提升生产效率的不同作法与结果
向上沟通与管理
内容重点
- 1. 什么是向上管理
- 2. 建立有效的沟通机制
- 3. 如何处理上级对项目的变更
向下管理与绩效达成
内容重点
- 1. 木桶理论与优势管理
- 2. 让员工做擅长的事，会让效果加倍
- 3. 贝尔宾团队角色测试
- 4. 解读学员测试结果
- 5. 九种不同角色的特点分析
跨部门沟通与影响说服技巧
内容重点
- 1. 跨部门沟通的原则
- 2. 换位思考
- 3. 知己知彼
- 4. 跨部门沟通中的共情力
- 5. 跨部门沟通中的说服力
适合对象
团队中层管理者
课程定位
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 目标边界更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 节点推进更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 协同风险更可见：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 交付复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
工程或交付团队常见问题是计划颗粒度不一、风险升级不及时。课程从中层经理的立场与职责切入，再把老妇人和泰勒提升生产效率的不同作法与结果接到后续执行与复盘中。
课程时间
1天，6小时
课程工具
丰富，对员工工作中的应用都有非常大的促进作用。 以小组合作、团队竞赛的方式完成培训，有利于学员之间的了解和融合，建立工作网络
课程内容重点
01中层经理的立场与职责
02老妇人和泰勒提升生产效率的不同作法与结果
03向上沟通与管理
04向下管理与绩效达成
05跨部门沟通与影响说服技巧
讲师介绍
付小东
医药零售营销与管理赋能专家
医药零售营销与管理赋能专家。企业培训讲师。付小东老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
团队中层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
