从技术走向管理｜企业内训课程

课程大纲

从技术走向管理（三大挑战）

内容重点

1. 带兵：管理自己vs管理团队
2. 打仗：亲自冲锋vs后方指挥
3. 沟通：面向机器vs面向人类

如何带兵？

一、招兵买马

1. 痛点问题：从零到一组建团队，如何找到合适的团队成员？
2. 解决方案：选才和用才
识别人才：STAR行为面试法，选择合适的人才
使用人才：Belbin贝尔宾团队角色，合理搭配人才，组建团队
实战
演练：结对模拟面试

二、辅导下属

1. 痛点问题：下属遇到困难障碍，如何辅导支持？
2. 解决方案：教练辅导技术之Erickson教练之箭，教练对话的基本流程框架
1. 创建合约：我们谈话的主题是什么？达成一致的合约，具体目标
2. 创建觉察：你要如何达成目标？
3. 采取行动：你的第一小步是做什么？
4. 进展问题：我们的进展如何？出现障碍如何坚持？
5. 价值和扩展：这次有什么收获？带来什么变化？
梳理二、辅导下属的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：教练式辅导

三、团队绩效

1. 痛点问题：团队的产出堪忧，如何提高绩效？
2. 解决方案：绩效管理和目标管理
1. 绩效管理
工具：BSC平衡记分卡
2. 目标管理方法：OKR
案例分享：华为/Google的OKR实施经验

如何打仗？

一、工作规划

1. 痛点问题：团体天天996却产出有限，如何合理规划工作任务？
2. 解决方案：制定工作任务计划，ROI需求排序方法
1. 任务分类
2. 价值评估
3. 工作量评估
4. 性价比排序
案例分享：华为公有云研发团队的精益看板管理

二、工作分配

1. 痛点问题：团队成员忙闲不匀有瓶颈，如何合理分配任务?
2. 解决方案：拆解和分配工作任务
1. 敏捷需求拆分方法
2. Eisenhower时间管理矩阵
案例分享：华为研发经理的一天

三、执行管控

1. 痛点问题：上线前问题集中爆发，如何控制交付风险?
2. 解决方案：监控进展和管理风险，小团队的Scrum敏捷方法
1. 迭代规划
2. 每日站会
3. 迭代评审
4. 迭代回顾
案例分享：华为质量与流程IT部门（BP&IT）的敏捷实践武器库

如何沟通？

一、和下属沟通

1. 痛点问题：人心涣散，士气不高，如何和下属沟通提高士气？
2. 解决方案
1. 制定激励机制
2. 反馈改进效果：one on one一对一沟通
梳理一、和下属沟通的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：one on one一对一沟通

二、和上级沟通

1. 痛点问题：任务艰巨，资源不够，如何和上级沟通寻求支持？
梳理二、和上级沟通的目标拆解、责任边界和过程指标
1. 站在上级的视角换位思考：Empathy Map同理心地图
2. 争取资源和信息等支持
拆解二、和上级沟通的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
演练：领导的同理心地图

三、和外部沟通

1. 痛点问题：各方关系复杂，如何和外部沟通管理预期寻求合作？
2. 解决方案：干系人管理
1. Stakeholder Map干系人地图
2. 干系人沟通表格
案例分享：香港金管局区块链标杆项目HKTFP的干系人管理

适合对象

企业的技术骨干，团队管理人员，有一定的带团队作战经验或者潜力

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕从技术走向管理（三大挑战）梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助带兵：管理自己vs管理团队完成一次可复盘的应用演练
输出打仗：亲自冲锋vs后方指挥相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

作为业绩出色的技术骨干，他们的能力得到了认可和回报，因此被提升到新的管理岗位，有理由为此庆祝。与此同时，公司的期待也越来越高。作为新晋管理者，要想获得成功需要一个重大的变化，即他们的工作成果不再是通过亲自对技术的钻研而获得，变成依靠下属和团队的努力而获得。从技术走向管理，意味着从管理自我进化到管理他人了，对管理能力的提出了新的挑战

本课程聚焦技术骨干转型为管理者的三项最重要的关键能力，包括

如何带兵：从管理自己转变为管理团队

课程时间

2天，12小时

授课方式

沙盘模拟、量身定制、咨询案例

课程内容重点

01从技术走向管理（三大挑战）

02带兵：管理自己vs管理团队

03打仗：亲自冲锋vs后方指挥

04沟通：面向机器vs面向人类

05如何带兵？

讲师介绍

钟义杰

敏捷项目管理实战专家

钟义杰，敏捷项目管理实战专家，21年研发管理与产品创新经验。曾任华为、平安等名企顾问，累计授课300+天，交付敏捷项目100+个。擅长数字化敏捷转型、设计思维与精益数据分析，助力企业构建高效研发体系

互联网通讯软件金融制造零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《从技术走向管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕从技术走向管理（三大挑战）梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用沙盘模拟+量身定制+咨询案例，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

从技术走向管理