课程总览
一、招聘失败成本分析列表
- 1. 显性成本；2）隐性成本
- 头脑风暴：什么是面试？什么是成功的面试？
二、图解面试的定义与内涵（图解）
- 1. 面试是人岗匹配的过程
- 2. 匹配的核心是岗位的任职能力要求与候选人的胜任能力的匹配
- 3. 面试的2大任务是挖掘信息、预测业绩
三、我们要的是工作能力强的人不是找工作能力强的人
四、常见的面试误区
- 1. 相似相近；2）晕轮效应；3）相比错误；4）第一印象
- 视频赏析：面试官犯下的错误
五、有效识人的关键2步法
- 1. 做尺子—建立相同的参考标准
- 2. 照镜子—人岗匹配分析
六、用ASK做把简易的尺子
- 1. 知识层—知道与了解；2）技能层—掌握与应用；3）素养层—价值与主张
- 示例：胜任力词卡介绍
七、用STAR工具为候选人照镜子
- 1. 背景—引导对方说出完整的背景；2）目标—引导对方说出背景下的目标
- 3. 行动—关注对方个人的具体行动；4）结果—关注结果的质量以及对方的反思力
八、STAR面试围绕的内容要与岗位的关键胜任力纬度相匹配
