五星班组长角色认知
- 1. 经营是结果,管理是过程
- 2. 企业经营结果是盈利,企业管理是实现盈利的途径
- 3. 企业持续盈利的两大关键:企业战略+组织管理
- 4. 企业管理的三大组织层级及使命
- 1. 高层:战略使命
- 2. 中层:上传下达
- 3. 基层:组织执行(如何按时按质按量完成)
- 1. 班组长自我定位中的三个认知
- 1. 认清自己所处企业管理层级角色
- 2. 不错位不越位不抢位不占位
- 3. 必须做到守土有责守土尽责
- 2. 班组长组织能力的三大维度
- 1. 员工思维——让员工有意愿干
- 2. 员工能力——让员工有能力干
- 3. 员工治理——让员工有机会干
- 3. 班组长必须掌握的两大知识与三大技能
- 1. 工作知识
- 1. 班组长的六大目标职责
- 1. 安全管理目标
- 2. 成本管理目标
- 3. 质量管理目标
- 4. 交期管理目标
- 5. 效率管理目标
- 6. 士气管理目标
- 2. 班组长的五大资源管理
- 1. 人员的管理
- 2. 设备的管理
- 1. 管理者的三大意义理解
- 1. 工作意义:不断实现自己的人生价值
- 2. 人生意义:人生的过程就是解决问题
- 3. 管理意义:维持现状+持续改善
- 2. 五星班组长的四项能力修炼
- 1. 高情商积极心态修炼
- 一切都是情绪的问题
- 防止踢猫效应的重演
- 不抱怨不推卸不嫉妒
- 坚决不把负面情绪带到工作中来
- 1. 五星班组建设五步骤