基层管理者胜任能力提升—强化目标和计划管理，做高效能管理者

Q: 这门课适合哪些学员参加？

中基层管理人员、业务骨干、储备干部

课程大纲

第一章自我管理篇—知己知彼，做有思路有方法的管理者

四、管理者的角色定位

管理者具有三种身份
管理者的四种角色
（1）业务指挥者——监管人
（2）管理组织者——当家人
（3）队伍管理者——带头人
3. 知己知彼，了解自身管理风格和下属优势——DISC趣味测试

第二章时间效率管理与高效执行

一、强目标，重结果——管理者的目标计划管理

（一）强执行的四要素

以结果为导向
以责任为载体
以奖惩为动力
以检查来监督

（二）目标分解的WBS任务分解法

（二）强目标导向的6大执行法则

二、强自律，控时间——管理者的效能修炼

1. 提升效能，统合综效——创造性合作的1+1﹥2
影响合作的五种不良心理
双赢合作的3大关键
换位思考：站在对方的立场上去理解对方
结构化表达的6W3H
2. 好习惯：要事第一 ——自我管理的秘诀
时间的四个象限与有优先法则
如何勇于说不
二八原理与关键掌控
个人管理的四个步骤

三、强规划，重效率——管理者执行率管理

1. 效率管理的六个规则
2. 团队管理任务的规划
研讨
练习：基于企业的一天管理工作要求，规划出管理工作任务
3. 任务澄清原则的4个要素
小组
演练：共创小组工作任务说明书
4. 责任逻辑（锁定责任，收获结果）
5. 执行力4大步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

第三章管理者的人际经营与韧性思维

一、工作场景的人际经营与沟通

（一）管理个人和团队成员情绪——快乐工作，方能持之以恒

（二）不良情绪与人际冲突的管理工具

1. 洞悉合作的心理学基本原理
2. 经营人际法则最关键三项技能
3. 避免人际冲突的沟通模型

二、对下属即时激励的4个策略

1. 员工安全感、归属感与成就感的建立
2. 激励与团队文化建设的关系
3. 及时肯定与赞美——让团队上下充满干劲与激情
4. 抓糖原理与马斯诺需求层次理论
5. Access情感账户管理法则

三、个人和团队的韧性思维——不达目的不罢休

经典案例：观赏影片《当幸福来敲门》，分析主人公运用的心理秘诀有哪些
小组研讨：观影收获与行动计划

适合对象

中基层管理人员、业务骨干、储备干部

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

企业基层管理干部的效能提升是实现企业发展目标的根本保证。管理者自身及团队成员的胜任力、积极心态、学习速度、适应能力、协调能力、专业能力、演讲与表达、经验传承等都将关系到组织整体利益和效能

如何帮助基层管理者提升管理艺术，建立团队共同信念，具备上下共赢思维？

如何成为有思路、有方法的团队管理者？

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01自我管理篇—知己知彼，做有思路有方法的管理者

02管理者的角色定位

03管理者具有三种身份

04管理者的四种角色

05知己知彼，了解自身管理风格和下属优势——DISC趣味测试

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅

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课程差异说明

本课程页面围绕《基层管理者胜任能力提升—强化目标和计划管理，做高效能管理者》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理人员、业务骨干、储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配