触动人心:教练式绩效辅导与绩效面谈

指导员工进行目标SMART化的引导的基本话术介绍需要接到岗位场景,示例—猴子是怎么跑到领导身上去的呢?——猴子喜…和分析原因要区分客观事实、主观能动性,重点改进的…会帮助团队确认边界与后续动作

1-2天 管理者能力提升

课程大纲

课程总览

一、教练的4指原理
  • 1. 教练原指:封闭箱体的四轮马车
  • 2. 教练意指:支持客户去往自己想去的地方,实现客户的目标
  • 3. 教练实指:为他人提供支持,增强他人已有的技能、资源和创造力的人
  • 4. 教练直指:帮助被教练者提升个人表现,提高生活质量
二、教练型领导的3大关键要素
  • 1. 视角:聚焦在被教练者身上
  • 2. 关键:相信被教练者有自己的智慧、资源
  • 3. 结果:辅导被教练者达到自我实现,完成绩效目标
  • 话题:为什么企业都在鼓励管理者学习教练型领导?
三、成为教练型领导对领导者的4大意义
  • 1. 转变领导者的视角,提升员工存在感
  • 2. 丰富个人的管理工具与方法,提升管理效能
  • 3. 增强员工信心与自主性,激活员工潜能
  • 4. 改善企业内人际关系,提升沟通质量
四、成为教练型领导对团队建设的4大意义
  • 1. 对个人而言:解放管理者的时间
  • 2. 对他人而言:提升员工的表现力和价值感
  • 3. 对团队而言:打造会思考的智慧团队
  • 4. 对组织而言:打造当责的组织文化
五、常见的8大领导者角色
  • 1. 执行者
  • 2. 榜样者
  • 3. 问题解决者
  • 4. 教练员
  • 5. 规划者
  • 6. 领导者
  • 7. 监督/控制者
  • 8. 绩效伙伴
六、高效领导者的特点是能够因情、因境、因人、因事调整领导方式,以求组织利益最大化
  • 1. 对于没有能力、没有意愿的员工,采用高工作行为、低关系行为
  • 2. 对于没有能力、有意愿的员工,采用高工作行为、高关系行为
  • 3. 对于有能力、没意愿的员工,采用低工作行为、高关系行为
  • 4. 对于有能力、有意愿的员工,采用低工作行为、低关系行为
七、情境领导与典型的2种教练关系—由外而内、由内而外
  • 1. 由外而内的教练侧重于告知、指示、干预被教练者,以实现其目标
  • 2. 由内而外的教练侧重于引导、激发被教练者,让被教练者通过自己的努力实现目标
八、领导者施展教练式领导时要确保双方有足够的信任—建立信任的4个着力点
  • 1. 可信度
  • 2. 专业度
  • 3. 亲近度
  • 4. 动机
  • 话题:教练型领导者的思维核心是什么?

适合对象

管理者、企业绩效负责人

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 管理要求更清楚: 教练的内涵以及教练型领导的视角、过程与目标,完善学员对教练型领导的认知,丰…
  • 过程动作更具体:教练型领导的思维核心是让员工背上自己的猴子,最终达到提升员工解决问题能力的目的
  • 反馈辅导有抓手:教练型领导常用的目标管理工具、方法以及过程管理的策略,提高绩效目标管理的精细化程度,为实现…

课程背景与交付信息

管理者是通过自己或者是与他人协作来达成目标,如何能让分出去的工作带来好的结果,而不要让承接工作的人推诿、卸责,为失败找借口?这需要管理者要丰富自己的管理工具,懂得因时、因事、因人、因情、因境等综合考虑采用何种方法来对他人产生影响

本课程将从三大方面来帮助管理者做好团队的绩效管理工作。第一,学习和掌握教练式绩效辅导与绩效面谈的原则、特点以及使用的场景,帮助管理者丰富自己绩效管理的工具;第二,学习和掌握教练式绩效辅导在绩效管理—目标来源分析与分解、目标设定与承接、目标执行风险管控的工具;第三,学习和掌握在绩效全过程管理过程中的沟通要点与工具,提升个人绩效管理的闭环思维以及个人的团队影响力

课程时间

1-2天

授课方式

概念讲解、工具介绍、案例分析、情景模拟、团队共创、小组讨论等

课程工具

《定位理论》《猴子理论》《DOAMD目标管理法》《SMART》《艾森豪威尔决策矩阵》《GROW模型》等

课程内容重点

01示例—猴子是怎么跑到领导身上去的呢?——猴子喜欢跳来跳去
02指导员工进行目标SMART化的引导的基本话术介绍
03分析原因要区分客观事实、主观能动性,重点改进的是主观能动性
04规律的2种类型因果关系、相关关系

讲师介绍

陈军 讲师头像

陈军

AI+企业管理效能提升教练

陈军是AI+企业管理效能提升教练,前LinkedIn深圳创新中心副总经理。他拥有15年团队管理与10年人才发展经验,擅长将AI技术与行动学习、人才盘点相结合,累计授课近300场,致力于通过AI办公提效与高绩效团队打造,助力企业实现管理效能提升

互联网科技电力能源金融银行制造业通信交通运输
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课程差异说明

本课程页面围绕《触动人心:教练式绩效辅导与绩效面谈》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合管理者、企业绩效负责人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握教练的内涵以及教练型领导的视角、过程与目标,完善学员对教练型领导的认知,丰富学员对管理者身份的多元化的认知,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用概念讲解+工具介绍+案例分析+情景模拟+团队共创+小组讨论等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配