认知升级：新媒体时代的营销变局
一、新媒体营销的底层逻辑
二、中移在线新媒体营销的机会与挑战
三、一线员工的新媒体营销能力模型
懂产品 会运营 善管理：基层管理者实战特训
产品为王：产品运营全流程方法论、策略落地：可执行运营方案的设计和执行管控：任务部署与过程管理连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
李国勇 · 销售管理实战专家
课程大纲
产品为王：产品运营全流程方法论
一、AARRR模型深度解析
二、产品卖点提炼与用户价值传递
三、产品与用户画像的精准匹配
策略落地：可执行运营方案的设计
一、运营目标的设定与拆解
- 目标拆解：从整体到局部的层层分解
二、运营路径的规划与设计
三、分工协作与责任落实
执行管控：任务部署与过程管理
一、高效任务部署技巧
二、过程管控与进度跟踪
三、跨部门协调与资源整合
用户运营：精细化服务与体验优化
一、用户分级管理体系
二、需求反馈与问题响应
三、异议处理与客户挽留
内容营销：新媒体内容创作实战
一、短视频内容创作技巧
二、图文内容与文案撰写
三、直播运营与互动技巧
数据驱动：ROI导向的精准运营
一、数据思维与运营指标体系
二、ROI分析与资源配置优化
三、A/B测试与持续迭代
私域运营：构建企业自有用户资产
一、私域流量池的搭建
二、私域用户的深度运营
三、私域到转化的闭环设计
适合对象
重点面向中移在线市场线条基层管理者等相关骨干员工
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 完成本课程学习后，学员将能够
- 过程动作更具体：产品运营全流程方法（AARRR模型），理清拉新、激活、留存、转化、复购五大环节的核心逻辑与关键动作
- 具备用户画像构建能力，能够结合产品特性与用户需求，制定包含目标、路径、分工、节点的可落地运营策略
查看更多收益 收起更多收益
- 精通任务部署与过程管控技巧，提升跨部门协调与资源配置能力，确保运营策略高效执行
- 管理要求更清楚：用户分级管理、需求反馈处理、客诉异议应对的方法论，搭建标准化服务体系，提升用户粘性与忠诚度
- 建立ROI思维，基于投入产出比进行资源分配，聚焦核心动作，以最低成本实现最优运营效果
课程背景与交付信息
在数字化转型浪潮下，新媒体已成为企业触达用户、提升品牌影响力的核心阵地。中移在线作为通信行业的服务标杆，面临着用户需求多元化、竞争态势白热化的双重挑战。一线员工作为连接用户的第一窗口，其新媒体营销能力直接影响客户体验与业务转化。本课程聚焦新媒体数智化营销方向，旨在帮助一线员工掌握从产品认知到用户运营的全链路方法，提升拉新获客、留存转化、复购激活的实战技能。同时培养数据思维与成本意识，基于ROI实现精准运营，以最低成本创造最优效果，助力企业在激烈竞争中实现高质量增长
课程时间
3天
授课方式
课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实战演练 大纲内容
课程内容重点
01产品为王：产品运营全流程方法论
02策略落地：可执行运营方案的设计
03执行管控：任务部署与过程管理
04用户运营：精细化服务与体验优化
05内容营销：新媒体内容创作实战
讲师介绍
李国勇
销售管理实战专家
李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《懂产品 会运营 善管理：基层管理者实战特训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
重点面向中移在线市场线条基层管理者等相关骨干员工。
学习这门课可以获得什么收益？
完成本课程学习后，学员将能够；掌握产品运营全流程方法（AARRR模型），理清拉新、激活、留存、转化、复购五大环节的核心逻辑与关键动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实战演练 大纲内容，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
