管理者职业化-角色认知与转型

课程大纲

课程总览

内容重点

第一篇：管理者之职业化精进

职业人、职业素养、职业经理人

一、企业是一个怎样场所

学习的场所
个性、能力发挥的场所
谋生的利益共同体
人际关系的场所
生活的场所
竞争的场所
研讨：如何在企业中不断成长并取得成就感？

二、职业素养的本质与价值

工作的有效实施
在职场中被他人接受
在职场中得到他人的尊重
取得预期工作成果
建立长期良好的伙伴合作或同事关系
研讨：提升职业素养对自己的价值有哪些？
从职业人到职业经理人
职业人：懂得如何为自己创造美好生活的人
职业经理人：哪些如何自利利他自助助人的管理者
讨论：在成为理想的职业经理人过程中，我们优势与劣势？

管理者的六大职业素养

一、敬业

不怕起点低，就怕境界低
只有小雇员，没有小角色
培养工作中使命感
处处以专业的标准要求自己

二、主动

你是雇员，但你更是主人
不是上级，但能影响上级
老总不在，要干得更好
先走一步，海阔天空
先让你的付出超越报酬，然后你的报酬会超过你的付出
责任
拿得起责任，放得下架子
优秀者，就是优秀的责任承担者
扩大了承担圈，便放大了成功圈
活儿是给别人做的，更是给自己做的

五、执行

不是做事，而是做成事
烧开一壶水
四个到位
从考虑点到考虑系统不怕起点低，就怕境界低
梳理五、执行的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解五、执行的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤

六、绩效

穷忙、瞎忙是职场大罪
老黄牛也要插上绩效的翅膀
强化工作的结果导向
优化你的工作方式
研讨：如何不断提升自己与团队的职业素养？
个人小结：管理者宣言桌布
第二篇：管理者之角色认知与转变

认知的转变

一、理念认知转变

1. 从技术想管理转变中的沟沟坎坎
2. 从个人贡献者到团队管理者的三次转变
1. 从独立贡献者到团队管理者转变
2. 从团队管理者到团队经营者转变
3. 从团队经营者到团队领导者转变
情景结合：学员个人真实案例调研或现场分享穿插
训战活动：从范明的处境到自我检视
活动
工具：管理情境问题解决桌布

二、管理认知转变

导入：组织的目的、目标
1. 人力资源管理的三个层面：工具、动机、合理
2. 构建组织能力的杨三角：员工思想、员工能力与员工治理
3. 管理态度到管理行为的转变：人性的视角与理性的视角
方法：管理的PDCA过程
梳理二、管理认知转变的目标拆解、责任边界和过程指标
训战活动：管理转变共创活动
拆解二、管理认知转变的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
工具：个人认知转变共创桌布

管理角色的转变

一、不同角色对管理者的期望

1. 上级：团队业绩、承接目标、培育人才
2. 下级：支持、赋能、资源、沟通
3. 同级：协同、尊重、共同解决问题
4. 客户：理解、尊重、时效、服务

二、管理者不同的立场与任务

1. 对上级：理解辅佐、成就上司
2. 对下级：目标计划、管理执行
3. 对同级：协助支持、团队合作
4. 对客户：收集反馈、服务及时

三、为什么需要转变角色

导入：角色转变思考为题的角度就发生转变
1. 工作内容的改变-从专业技能到团队管理
2. 从单一角色到多种角色平衡

四、五大角色让转变自然发生

1. 组织战略的承接者
2. 卓越团队的建设者
3. 团队文化的打造者
4. 组织能力的提升者
5. 营商环境的营造者
小组研讨：如何承担起管理者的五大角色

管理态度的转变（管理者的六种基本态度）

内容重点

导入：态度决定一切
态度1：积极达成的意愿
态度2：打破现状的变革意识
态度3：效率、效果意识
案例：老妇人与泰勒

适合对象

中基层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

统一认知：提升管理者对职业化素养的认知与理解
改变理念：改变职业理念，从躺平到积极主动的承担
角色转身：让学员明确自身的角色、掌握应转变的角色
观念重塑：管理者在工作中应具备和工作态度
组织认知：管理者对组织有正确的理解
组织管理：掌握组织运作的四大原则

课程背景与交付信息

企业管理者如何在管理道路上不断成长，让职业化成为管理者修炼的道路上成为精进的核心之一，从而不断提升绩效达成的能力。这不仅涉及到管理者的角色认知，还涉及到在职业化过程中一个管理者的转型，包含工作态度如何转向并时刻保持积极正向，如何从管理自己到，到现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导

一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者，而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。由于企业规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上企业给予他某些法定地位与职权，现在的管理者往往不再只扮演单一角色，而是同时扮演着多种角色

《管理者职业化-角色认知与转型》是优秀企业管理者的基础必修课。重要性不言而喻，希望通过课程的系统训练让参训学员持续提升管理者职业化素养，具备正确的管理角色认知，快速转变管理角色，了解自我才能领导他人，掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助自身顺利完成工作使命。成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者

课程时间

1天，6小时

授课方式

情境演练、工具运用、训战结合、案例分析等

课程工具

管理者个人标准工作表、管理者时间管理表、管理者IDP个人发展计划表

课程内容重点

01职业人、职业素养、职业经理人

02管理者的六大职业素养

03认知的转变

04管理角色的转变

讲师介绍

金刚

AI赋能管理与教练型领导力专家

金刚是综合管理实战专家与ICF认证PCC级教练，拥有30余年世界500强管理经验。他擅长将AI技术与教练型领导力结合，聚焦管理者AI赋能与销售业绩增长，累计授课1000+场，致力于为企业提供AI+业务+管理的一站式解决方案。可结合新员工职业化方向补充授课视角，聚焦新员工入职、心理建设、职业素养

科技互联网零售服务业政府国企医药医疗金融银行保险制造业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《管理者职业化-角色认知与转型》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中基层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

统一认知：提升管理者对职业化素养的认知与理解，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用情境演练+工具运用+训战结合+案例分析等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配