非项目经理的项目管理：极速学会项目管理

课程大纲

项目管理基础

一、认识是项目

1. 项目管理的五大要素：目标性、协作性、临时性、唯一性、渐进明细
2. 项目管理的一个中心：以实现项目目标为核心
讨论：哪些是项目，哪些不是项目？
3. 项目管理的思维构建
4. 项目vs运营差异分析
练习：识别项目
5. 项目管理点线面
1. 以项目目标为核心点
2. 以五大过程组为管理线

项目启动

一、理解项目目标

1. 理解项目目标的本质
1. 项目目标的本质是成功的评价标准
2. 项目目标铁三角：范围、进度、成本、质量的均衡
案例：1、严格把控交付时间的项目
2. 优先考虑成本管理的项目
3. 打造标杆样板的项目
2. 项目目标是项目干系人对项目的预期
3. 项目目标设定：以服务企业战略为唯一准绳
4. 项目目标是项目管理第一标尺
课堂练习输出：项目目标识别规划实战

二、干系人管理

1. 识别项目内部、外部干系人
——干系人六方会谈：建设方、承建方、使用方、维护方、监理方、第三方
2. 团队有内外，目标有差异
1. 对内：实现公司目标
2. 对外：让客户满意
案例：如何走出项目经理的困境
3. 项目经理必须取得的三个支持
1. 上级领导的支持
2. 职能部门的资源
3. 团队成员的信心

项目规划

一、范围确定

1. 明确项目干系人对项目的预期
2. 确定项目边界，避免项目镀金
案例：XX项目范围失控应对措施
3. 分解项目范围，构建WBS结构
4. 厘清每个工作包所需要的资源
课堂练习输出：项目WBS分解

二、进度计划

案例：某项目进度管理失败原因分析
1. 识别项目里程碑
2. 按照任务逻辑、资源计划对任务排序
3. 识别项目关键路径：单代号网络图
4. 以WBS为基础制定周计划
5. 绘制项目进度甘特图
课堂练习输出：项目计划制定

三、风险管理策略

案例：XX项目风险识别
1. 风险识别5个基本方法
1. 专家访谈
2. 问卷调查
3. 历史资料
4. 头脑风暴
5. 利用风险分解结构（RBS）
2. 头脑风暴升级版：创意圈及应用
演练：创意圈识别公司某项目中的风险
3. 利用RBS识别项目风险

项目控制

一、监督项目状况

1. 让项目干系人了解项目状况
案例：面对环境突变，项目走向何处？
2. 关注项目环境变化
1. 外部环境：政治经济、社会文化、技术发展
2. 客户变化：战略目标调整、组织架构调整
3. 总结项目成绩、成果
4. 关注风险管控结果
5. 制定下阶段项目策略
6. 汇报客户、上级做阶段评审

二、项目沟通

1. 高效沟通的标准：及时，完整，准确
2. 建立高效的项目沟通机制
3. 项目会议召开时间、组织、议程要点
1. 项目周/月例会
2. 项目焦点会议
3. 项目评审会
4. 项目审查会

项目收尾

一、项目收尾、复盘

1. 用项目收尾三个一工程打消客户疑虑
1. 一实：项目范围全部履行
2. 一虚：项目版本丰富、实用、适用
3. 一承诺：确保后期维护，建立双方互信
2. 项目完成情况总结
1. 项目耗时总结：按期完成、超时完成、提前完成、原因分析
2. 项目成本总结：没有超支、成本超支、成本节省、原因分析
3. 项目成果分析：计划交付成果、实际交付成果、未交付成果、差异分析
3. 总结经验教训
1. 客观原因分析

适合对象

所有从事管理以及项目管理及团队中核心人员以及需要掌握一套项目管理及日常高效工作方法的人员

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

帮助项目人员：树立正确的项目管理理念，培养项目管理思维模式，掌握项目管理的流程和方法。迅速、有效提升项目管理能力
帮助项目团队：梳理和优化团队项目管理流程，推动项目管理文化的形成，为项目管理提供共同语言和环境支撑
帮助非专业的项目人员：有能力区分日常工作中的项目性工作和非项目工作，认清项目的本质和难点，并有意…

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深刻理解项目管理本质，认识到工具是手段而非目的。能结合项目实际情况灵活应用，而非硬搬工具，避免有形式没实质。不仅能管项目，还能够将项目管理思维应用到日常工作当中

课程背景与交付信息

在日新月异的商业环境，企业运营除了例行的日常工作外，往往都需要很多跨部门临时性的工作（项目），以便抓住新出现的商机、优化企业运作流程、尽快解决运营中出现的问题或者策划、组织一场商业活动等等，这些都需要管理者或组织者具备熟练的项目管理知识、理念和方法来快速推进，提高在管理这些任务过程的执行力

企业中大量的员工也越来越多地面临着一些有复杂性、交付产品独特的日常工作，需要在组织内联动一些资源一起来完成。当这些人员面临规定的交付时间、千头万绪的项目工作、错综复杂的资源，却没有固定的流程和方法可依的时候，经常会感觉很无力、思绪繁杂、举步维艰。这些工作的完成效率和完成质量同样会影响整个组织的绩效和跨部门之间的协同

本课程即是针对管理者设计的一套系统化、适用化的培训，使得大家在短时间内就学会项目管理的重要理念及关键技巧，并将项目管理的理念运用到日常实际工作，将企业的战略通过项目管理的方式落实到日常工作当中去，同时提高团队的执行效率，高效带领团队完成项目（任务），解决组织所面临的困难。组织中很多事情和共识都停留在口头上，而不是落实到行动中，不是不愿落实，而是不知道如何落实

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01项目启动

02项目规划

03认识是项目

04项目管理的五大要素：目标性、协作性、临时性、唯一性、渐进明细

05项目管理的一个中心：以实现项目目标为核心

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

通信互联网科技制造业电力能源政府国企交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《非项目经理的项目管理：极速学会项目管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合所有从事管理以及项目管理及团队中核心人员以及需要掌握一套项目管理及日常高效工作方法的人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助项目人员：树立正确的项目管理理念，培养项目管理思维模式，掌握项目管理的流程和方法。迅速、有效提升项目管理能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配