研发项目全过程实战工作坊

课程大纲

课程总览

内容重点

开场破冰

说文解字项目和项目管理

一、项目与项目管理

1. 项目场景
2：说文解字讲项目和管理的概念
3. 项目的特点和启示
1. 项目的上下层级概念
项目、项目集和项目组合的区别和联系
子项目和可交付成果
2. 战略管理、项目管理和运营管理
3. 项目的目标和目的
4. 项目成功要素和制约因素

二、项目的运行周期

1. 项目生命周期类型及其特点
1. 产品生命周期和项目生命周期的区别
2. 项目生命周期的阶段发展特点
3. 阶段/关口的区分和要务
阶段治理：过程的可控避免结果的失控

三、研发过程中的项目管理因素

1. 研发在企业长远发展中的地位
2. 研发项目的一般分类
3. 研发项目的特点梳理
4. 研发常遇到的问题与研发项目管理需求
5. 研发项目管理流程与产品全生命周期流程之间的关系
小组
讨论：正在研发的产品／服务有哪些不确定性和挑战，特别是在成本管控方面

四、把控研发项目管理流程

1. 了解研发项目管理流程的基本知识
2. 研发项目流程的涉及的四个层次
1. 项目阶段
2. 项目步骤
3. 项目任务
4. 项目活动
3. IPD研发流程给我们的启示——研发项目要以终为始
4. 用客户思维来推演企业研发业务流程

撸起袖子，准备开干——研发项目启动

一、研发项目管理启动

1. 研发项目立项
1. 完成项目前期评估和可行性报告——从技术可行性和市场盈利可行性预测，重点评估成本可行性
2. 将研发产品的需求转化为研发工作范围：明确工作范围对成本估算的重要性

二、项目启动的条件

1. 深挖项目的各维度目标：将成本目标作为重要维度进行深入分析
2. 识别项目目标
案例方法：小张买鼠标（SMART原则识别目标）
3. 整合项目目标——完成研发项目章程，突出成本目标和成本管控责任
工具分享：项目章程——项目章程的内容和要点
演练：编制你的项目章程，在项目章程中技术人员需要重点关注的点

三、有人可用——组建项目团队

1. 团队组建的3个要素
2. 团队组建的3个原则
3. 项目团队建设（聚餐、拓展、旅游、培训、奖励、绩效报告）
4. 项目团队文化项目团队的文化要素

四、剪彩鸣炮——召开项目启动会

1. 召开项目启动会注意事项
互动实践：项目启动的得与失，分析成本方面的得与失

五、项目干系人管理

1. 项目干系人的概念
2. 进行项目干系人管理的必要性
3. 识别项目的干系人
4. 干系人分类的四个维度
5. 干系人管理五步走
练习：完成项目干系人登记表，在干系人登记册中技术人员需要重点哪些干系人

未雨绸缪、防患未然——编制研发项目计划

一、项目计划编制的主要内容

二、项目的需求管理

1. 破解项目需求的困惑
2. 收集项目需求
1. 开始就决定了结束，技术人员对客户需求收集的正确与完整性决定了项目的交付范围和质量的成败
2. 项目需求的层次和分类，不同干系人的真实需求是什么？分析不同需求之间的影响
3. 洞察客户需求，界定项目范围，确认最终交付的质量标准和要求
3. 完成项目需求文件

三、定义项目的范围

1. 精准识别项目范围
2. 完成项目范围说明书
模板分享：项目范围说明书

四、创建工作分解结构

1. 项目工作分解结构（WBS）概念
2. 创建工作分解结构表
3. WBS分解的八原则
举例：不同类型的WBS
4. 制作WBS词典
实战
演练：实战项目WBS编制，重点把控研发技术人员全过程的工作分解及重点任务分解

五、研发项目进度计划编制

1. 进度计划编制的思路
2. 活动间的相互关系
3. 项目网络图
4. 估算活动持续时间：考虑活动持续时间对成本的影响及估算方法
5. 项目进度网络分析
举例：基于项目网络图的进度计算
2. 种进度管理
工具：甘特图与里程碑图
举例：某项目活动甘特图
举例：某项目活动里程碑图

六、项目资源计划编制

1. 资源需求计划——BOM表及图纸文件对资源配置要求
2. 人力资源计划
工具分享：人员分工计划——责任分配矩阵

鞍前马后，风雨兼程——研发项目过程执行与项目过程监控

一、高效项目沟通管理，可以提升项目效率

1. 沟通是项目经理最重要的一项工作
2. 项目中沟通最简单的4种方式：听、说、问、看
3. 项目执行中与不同对象沟通的要领
1. 向上沟通的原则
2. 平级沟通的原则
3. 向下沟通的原则
4. 跨部门沟通的原则
4. 研发项目主要干系人的沟通特点
1. 技术人员沟通做到客观、实事求是，多用数据
2. 供应商的沟通做到果敢、智慧、立场坚定

二、创建高绩效项目团队，为项目降本增效助力

1. 组建项目团队（项目团队组织呈现方式：层级型、矩阵型、文本型）
2. 优秀项目经理的画像
3. 始于职权力，成于领导力
1. 领导魅力重于管理
2. 有关领导力的论述
4. 管理好不同类型的团队成员
1. 能力意愿矩阵
2. 团队中的四种人才
5. 团队建设来增强团队的相互协作

三、做好研发项目的质量管理，可以大大降低项目返工返修成本

1. 研发项目质量管理过程
1. 定义项目质量目标
2. 制定质量管理计划
3. 管理质量
4. 质量验证测试
2. 研发项目质量监控常用的
1. 因果图（鱼骨图、石川图）
2. 流程图
3. 过程图
4. 排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则）

四、抓好项目风险管控，能够节约项目成本

1. 项目的风险概念
2. 项目的风险分类
3. 项目风险识别
举例：风险分解结构（RBS）
4. 项目风险评估
1. 项目风险定性分析
2. 项目风险定量分析
5. 风险应对的四种策略（接受、转移、规避、减轻）

五、项目执行与监控

1. 项目监控就是研发项目全过程的盯和控
2. 项目状态跟踪和控制
1. 项目进度状态跟踪和控制
2. 项目成本状态跟踪和控制
3. 项目过程质量跟踪和控制
3. 项目控制的特别关注点
1. 项目变更控制
2. 项目范围控制

六、控制好项目变更，也能起到项目降成本

1. 项目中常见的4种变更请求
1. 缺陷补救：对产品/项目缺陷进行修正
2. 预防措施：偏差还没发生，为预防偏差的发生而采取的行动
3. 纠正措施：偏差已经发生，将项目拉回正规而采取的行动
4. 更新：对项目计划/文件的更新

七、应用不同类型的会议为项目执行和监控全过程助力

现场
演练：如何召开一次好的技术交底会议

大功告成，解甲归田——项目收尾

一、项目收尾工作的内容

二、项目管理收尾

1. 项目文档管理归集
2. 项目成果验收
3. 项目多维度的评估
4. 论功行赏，团队激励
5. 感恩回馈，巩固关系

项目总结和复盘，并从完整项目过程萃取项目经验

二、从已完成项目中萃取项目流程

流程的概念
流程的基本要素
流程的策划
流程图的常见表现形式
绘制流程图
制作项目管理制度
实战
演练：萃取出研发项目全过程的一级流程

三、在研发项目中快速进行问题分析与解决也可以起到降低成本

1. 问题的定义
2. 问题的分类
3. 问题的思考框架
4. 问题的处理顺序
5. 问题处理的常用分析工具
1. 头脑风暴法
2. 逻辑树法
5. WHY法
4. 因果图法
5. 流程图法

适合对象

研发设计工程师、项目总监、项目经理、产品经理、研发项目团队成员、部门经理以及与研发项目工作紧密相关的其他成员

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
说文解字项目和项目管理和撸起袖子，准备开干——研发项目启动会被串成一组可练习的项目推进
协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务
交付复盘有依据：开场破冰相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在当前竞争激烈的市场环境下，生产制造企业面临着客户需求快速变化和技术不断更新的挑战。能否高效率、高质量、低成本地推出新技术、新产品及新服务，已成为企业成长发展乃至成败的关键。据调查，企业研发项目中，超60%超过预定时间进度，80%开发费用超出预算，30%新产品存在质量隐患，给企业带来沉重经济损失。研发工作具有创新性，技术难题和项目管理的不确定性增加了研发成本和风险

基于研发项目的特点与现状，本课程结合国际项目管理通用知识体系和研发相关流程，旨在帮助生产制造企业的研发技术人员和项目管理人员深入学习相关知识，建立良好的研发项目管理机制，控制研发项目成本，缩短项目周期，管理好研发技术人员，提高他们的实际项目运作能力

课程时间

2天

授课方式

理论分享、知识剖析、实战演练、案例讨论、工具分享、小组PK、现场复盘、落地迭代

课程内容重点

01说文解字项目和项目管理

02撸起袖子，准备开干——研发项目启动

03开场破冰

04项目与项目管理

05项目场景

讲师介绍

李军强

工程项目管理实战专家

21年工程项目管理实战专家，PMP及一二级建造师。擅长EPC全流程、研发管理及AI赋能项目提效，拥有100+个机电项目现场落地管理经验，提供可落地的工程管理工具与方法。本课程与其项目管理方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《研发项目全过程实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

研发设计工程师、项目总监、项目经理、产品经理、研发项目团队成员、部门经理以及与研发项目工作紧密相关的其他成员。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体；说文解字项目和项目管理和撸起袖子，准备开干——研发项目启动会被串成一组可练习的项目推进。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论分享+知识剖析+实战演练+案例讨论+工具分享+小组PK+现场复盘+落地迭代，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配