项目管理领导力｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

公司老板，各部门负责人，项目经理等

课程大纲

项目管理者的能力要求

一、领导力的内涵

1. 你心目中的高效领导者
2. 什么是领导力
3. 工作和员工方面的领导才能
4. 领导风格选择的五个步骤
测评：你的领导风格是什么？
该用什么领导风格
领导风格的指引

二、项目经理的承上启下作用

1. 对上工作特点
1. 理解上级工作指示
2. 100%落实执行
3. 超出期望值的反馈频率
2. 对下工作特点
1. 熟悉每一位下属的能力特长
2. 协助下属解决问题
3. 倾听下属的反馈
4. 公平公正
5. 合理安排工作

三、项目经理的沟通技能

1. 沟通的守则
开展讨论
澄清资料
发展意念
达成决议
总结讨论
2. 沟通的三项基本原则
基本原则一：维护自尊，加强自信
互动提问：我们去打球吧！
基本原则二：仔细聆听，善意回应

项目团队凝聚力建设

一、优秀的团队特征

1. 优秀的组织领导
2. 共同的愿景目标
3. 清晰的团队目标
4. 互补的成员类型
5. 合理的激励考核
6. 系统的学习提升

二、团队建设四个误区

1. 团队利益高于一切
2. 团队本身的内斗
3. 团队内部皆兄弟
4. 牺牲小我，才能换取大我

三、团队中的成员

活动：贝尔宾团队角色问卷填写，我是哪个角色？
案例分析：可口可怜的团队合作
团队中的八类角色及其特点
智多星、外交官、统领者、推动者、审议者、和事佬、执行者、和事佬
活动:不同类型对团队表现的影响
组成团队的九大要素
讨论：《学徒》为什么这个团队的项目合作失败了？
全体活动：沙漠求生。团队是如何协作的

PDAC的工作运营

一、P：如何制定目标与计划

案例分享：目标哪里有问题？
问题思考：年年定目标，为什么总是不尽如人意？
目标分解的四个工具
制定目标的三大方法（目标设定的上下级产生冲突，怎么办？）
定性指标的三大方法（目标无法量化，怎么办？）
制定计划
整合资源
利益相关人需求确定
全情投入
保证措施

二、DO 如何执行到位

执行的能力-意愿矩阵模型
执行力的5个层次
执行力的组织保障系统
执行力的4字真经
锁定责任的执行工具

三、C：如何检查与反馈

1. 检查的含义和方法
2. 计划执行系统的评价与监控
3. 质量执行系统的评价与监控
4. 检查的工具
验证纠正措施的方法
评价纠正措施的工具
练习：反馈沟通的演练
A：如何复盘与改善
为什么要复盘？

通过计划和优先级排序如期完成项目团队任务

一、如何确定利益相关者的期望

创造一个高效工作的项目团队环境
澄清期望并协调优先任务
澄清期望的好处
活动：澄清期望
活动：填写角色期望和优先任务模板
活动：角色扮演 – 澄清期望

二、工具学习：优先级排序表

活动：填写优先级排序表
活动：对您的任务进行优先级排序

指导和监督项目组成员的工作

内容重点

如何创造协助环境
创造协助环境的重要性
创造协助环境的主要工具表
活动：创造一个协作型环境
活动：填写关于协作型工作环境要素的工作表

项目经理如何对团队授权管理

一、项目授权前的准备

1. 明确岗位职责与工作细则
2. 确定工作输出具体要求
3. 识别授权过程可能的风险FMEA
4. 选拔人才
5. 授权前的培训与效果验证
6. 制定授权权限明细表（权、责、利划分清楚）

二、项目授权过程中的监督

1. 授权不等于放羊不管
2. 定期监督抽查执行效果
3. 发现偏离立即纠正
4. 发挥稽查与审计人员的监督职能

三、项目授权后的总结

1. 定期总结授权实施后的问题点
2. 完善管理流程中的不足
3. 分析总结被授权人的性格特点与能力不足，针对性提高
4. 重新评估授权的风险，扩大授权或缩小授权
小组实操
练习：项目工作授权模拟练习

适合对象

公司老板，各部门负责人，项目经理等

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

理解项目管理者的领导角色扮演
节点推进更具体：向下授权管理方法
协同风险更可见：项目团队凝聚力建设方法
交付复盘有依据：与项目团队高效沟通技巧
目标边界更清楚：项目团队冲突管理技巧
节点推进更具体：项目PDCA管理能力

课程背景与交付信息

项目经理（包括团队负责人Team Leader）作为矩阵管理者，往往处于弱势；其管理工作模式也不同于传统的职能经理。项目经理往往需要在没有充分授权的情况下，要对项目的成败负责。所以一般意义上的管理技能并不能满足项目管理的需要

在项目经理的职业素质中，需要更多的经营与服务意识、团队技能，以及更加灵活的沟通技巧、更强的对组织与个人的影响力。项目经理使项目取得成功的能力，与经营者使企业获得生存的能力更为接近，这些素质与技巧可以使得项目能够获得更多的资源，使得管理更为高效

本课程以项目管理的核心理念及方法为基础，结合客户及学员项目管理实践中的具体问题进行阐述、研讨和实操演练，以提升学员的项目管理领导力

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解、课堂互动、角色扮演、案例分享等

课程内容重点

01项目管理者的能力要求

02项目团队凝聚力建设

03可口可怜的团队合作

04PDAC的工作运营

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《项目管理领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

公司老板，各部门负责人，项目经理等。

学习这门课可以获得什么收益？

理解项目管理者的领导角色扮演；掌握向下授权管理方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、角色扮演、案例分享等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

项目管理领导力