浅谈积极心理学视角下的信访干部心理建设

管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级与管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

绩效管理

课程大纲

课程总览

一、课程背景
二、课程目标
三、课程形式
  • 案例分析:剖析信访工作中的压力事件与积极应对
五、课程内容大纲
  • 模块主题
  • 总结与自我关怀计划
六、课后延伸支持
七、预期效果

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕管理者领导力场景诊断:识别当前问题…校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 通过管理者领导力方法拆解:掌握关键工具…安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
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  • 沉淀管理者领导力实战演练:围绕典型场景…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地,需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级切入,继续校准管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤与后续跟进节奏。

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

钱思菁 讲师头像

钱思菁

组织效能提升与领导力发展

组织效能提升与领导力发展。前世界500强人才发展总监,畅销书《教练式领导力》作者。专注教练式领导力、团队绩效与AI赋能管理,独创北极星增长系统™,助力企业实现组织效能与人效双重增长

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课程差异说明

本课程页面围绕《浅谈积极心理学视角下的信访干部心理建设》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益?

明确目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕管理者领导力场景诊断:识别当前问题…校准目标和边界,明确课堂重点动作。

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配