课程总览
内容重点
- （详细版）
麦肯锡工作法—管理者角色认知与管理思维
明确来自上级的任务目标之后继续拆到确保工作有效的执行九条令和管理者的现状，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
何峰 · 实战管理培训专家
课程大纲
第一部分：管理者的角色认知与心态
一、管理者的现状
- 1. 用一个字来形容自己管理的现状
- ——为何我们总是忙却效率不高
- ——为何我们的团队总是执行不力
- 2. 视频案例：解读管理者的价值在哪里
- ——场景一解读
- ——场景二解读
- ——场景三解读
- 组织发展中三种重要能力
- ——管理者正确的思维模式：我是一切的根源！
- 1. 技术能力
第二部分：明确来自上级的任务目标
一、向上沟通要主动
- 1. 摆正下属的角色
- ——服从是关键
- ——超越上司的期待，给上司带来惊喜
- ——经典案例呈现：优秀下属如何办事
- 2. 主动积极的向上沟通
二、掌握正确的向上管理方法
- 1. 明确来自上级的任务目标
- ——经典案例：优秀下属如何接受上级的指令
- 2. 主动寻求解决问题的6步法
- ——明确真正的问题
- ——梳理问题三大方法
- ——收集相关信息三部曲
- ——利用逻辑树提出假设，找到解决问题的核心关键
- ——主动思考解决问题的方法
- ——落实执行
第三部分：提升下属团队的执行力
内容重点
- 团队执行力差的原因分析
- 团队的工作态度不积极
- ——团队氛围差，工作不积极
- 下属的工作能力不够
- ——辅导不力，团队能力提不到提升
第四部分：确保工作有效的执行九条令
一、指令三步骤
- 明确上级的指令：确认上级的命令，并复述指令，以防理解偏差
- ——简单任务的确认
- ——复杂任务的确认
- ——转达任务的确认
- 2. 及时回报与汇报：及时复命，确保信息畅通；及时汇报，支持目标达成路径分析
- ——及时回报的任务
- ——及时汇报的任务
- ——及时通报的任务
- ——及时求援的任务
- 3. 亲撰周报：回顾总结，每周复盘，优化工作流程
二、行动三部曲
- 1. 说到做到：按照承诺的时间、质量，在承诺的性价比内做到结果
- ——想清楚后必承诺
- ——承诺要留有适度余地
- ——承诺后要竭尽全力
- ——实在做不到要第一时间反馈相关方
- 2. 保证及时准时
- ——在约定时间内开始并结束约定事项
- ——预留足够的提前量以及有效方法来做到准时
- 3. 解决问题：能解决问题才是能力
- ——观念：逢山开路，遇水搭桥
三、总结三规则
- 1. 三条总结
- ——简单才能被理解，理解才能被记忆，记忆才能被执行
- 2. 一页报告
- ——为什么写一页：保证高效原则
- ——如何写
- 3. 统计分析
- ——用数据说话更准确
- ——有对比更清晰
- 结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖
- （本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）
适合对象
中层、基层管理人员
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- ．帮助高中基层管理者准确定位自己的角色，承担应有的责任
- ．帮助高中基层管理者明确三大关键任务，做到忙且有效
- ．帮助管理者做好承上工作，明确来自上级的任务目标
- ．帮助管理做好启下工作，提升团队能力，激发团队氛围，做好任务分配
- ．帮助管理者掌握一套切实可行的执行有效的九条令
课程背景与交付信息
优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动
长期的跟踪调查发现众多中层管理者，总是很忙碌，却成效一般。究其原因，最核心的问题就是大多数管理者没有把握住关键任务，忙而低效
系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01明确来自上级的任务目标
02确保工作有效的执行九条令
03管理者的现状
04用一个字来形容自己管理的现状
05——为何我们总是忙却效率不高
讲师介绍
何峰
实战管理培训专家
拥有18年职业生涯及14年管理经验的实战管理培训专家，专注中层管理、领导力与团队沟通。累计授课超1000天，服务50+世界500强企业，擅长通过版权课程与实战案例提升团队效能
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本课程页面围绕《麦肯锡工作法—管理者角色认知与管理思维》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中层、基层管理人员。
学习这门课可以获得什么收益？
．帮助高中基层管理者准确定位自己的角色，承担应有的责任；．帮助高中基层管理者明确三大关键任务，做到忙且有效。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
