破局新生代-中基层管理者综合管理技能提升

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业中基层管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

新生代员工的核心特征

一、价值观分析

1. 意义感＞薪酬：对工作价值的敏感度
2. 即时反馈需求：厌恶延迟评价
3. 平等沟通：反感层级权威

二、新生代的行为模式

1. 离职诱因TOP3：领导风格、成长空间、工作趣味性
2. 典型抵触行为：沉默抗议、消极执行、公开质疑

二、新生代管理4大雷区

1. 说教式沟通
2. 模糊的晋升路径
3. 忽视个人生活边界
4. 缺乏即时激励

如何与新生代员工进行有效的沟通案例：清大调研报告一、新生代员工厌恶的5种沟通方式1.一本正经的说教2.矜持、含蓄、绕弯子3.汇报后，没有反馈4.不关心我的意见直接决定5.针…

内容重点

如何与新生代进行有效沟通
沟通技术：降低对抗性-非暴力沟通公式
1. FACT模型：事实（Fact）+影响（Affect）+共识（Common ground）+方案（Task）
与新生代的沟通技巧
1. 有效倾听-3F倾听模型

如何有效的激励新生代员工

一、与激励有关的理论

1. 马斯洛需求理论
2. 双因素理论
3. 公平理论

二、人驱动力的三种形式

1. 生存驱动
2. 外在驱动
3. 内在驱动

三、激励新生代员工的四种形式

1. 物质激励：薪酬、福利、奖金
2. 价值激励：认可
3. 精神激励：荣誉、晋升机会、职业发展
4. 环境激励：舒适工作环境、良好的团队氛围、和谐的上下级关系

四、激励方法与策略

1. 个性化激励：根据新生代员工的特点与需求，制定个性化的激励方案
2. 授权激励：设定清晰、可实现的目标，主动授权激发员工的积极性
3. 团队激励：通过团队建设活动、团队奖励等方式，增强团队凝聚力

如何对新生代员工进行辅导

二、团队不同员工的辅导方式--情景领导力

重点：调动每一个成员的积极性
1. 员工的4种类型
2. 情景领导力的4种风格
3. 情境领导力的4种应用

三、辅导新生代员工的有效方法-有力提问

1. 开放式问题
案例及
练习：把封闭式问题转变成开放式问题
2. 如何型提问
练习：把为什么的问题变成如何型问题
未来导向型问题
练习：把回顾型问题变成未来导向式问题

四、教练式辅导

1. GROW模型实战
1. Goal（目标）：与员工共识改进方向（例：本周重点提升PPT的逻辑性）
2. Reality（现状）：让员工自我分析（例：你觉得当前不足在哪里？）
3. Options（选项）：提供2-3种解决方案供选择
4. Will（意愿）：确认执行计划（例：你打算先试哪种方法？）
课程总结与问答环节（10分钟）
1:课程要点回顾
2:解答学员疑问
3:分享额外资源和进一步学习的途径
4:评出本次课程的361

适合对象

企业中基层管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

掌握新生代员工的核心特征：理解其价值观与行为，避免管理雷区，提升管理针对性
学会高效沟通技巧：运用非暴力沟通、3F倾听等工具，减少冲突，建立信任关系
设计个性化激励方案：结合物质与精神激励，调动新生代员工的内驱力与创造力

查看更多收益收起更多收益

灵活运用辅导方法：从说教转向引导，通过GROW模型等工具快速提升员工能力
打造高凝聚力团队：通过情景领导力与授权激励，实现团队目标与个人成长的双赢

课程背景与交付信息

在当今快速变化的职场环境中，新生代员工（90后、95后乃至00后）逐渐成为企业发展的中坚力量。他们成长于数字化时代，拥有独特的价值观和行为模式，传统的管理方式往往难以满足他们的需求。管理者若不能及时调整策略，很容易陷入沟通不畅、激励失效、团队凝聚力下降等困境。本课程基于大量调研数据和实战案例，深入剖析新生代员工的核心特征，提供针对性的沟通、激励与辅导方法，帮助管理者突破代际差异，打造高效协作的团队。课程内容涵盖非暴力沟通技巧、个性化激励策略、教练式辅导工具等，旨在帮助管理者掌握科学的管理方法，激发新生代员工的潜能，…

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何与新生代员工进行有效的沟通

02如何有效的激励新生代员工

03价值观分析

04意义感＞薪酬：对工作价值的敏感度

05即时反馈需求：厌恶延迟评价

讲师介绍

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能

互联网金融通信新能源传统能源房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《破局新生代-中基层管理者综合管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中基层管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握新生代员工的核心特征：理解其价值观与行为，避免管理雷区，提升管理针对性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配