赢在中层：MTP卓越中层管理者能力提升

课程大纲

认知破局中层管理者角色模型重构

内容重点

课程导言
管理者在团队管理中有哪些痛点、难点？
核心内容
1. 认识管理、管理的职能、管理的本质（互动）
2. 校对位置：管理者的4种类型

运筹帷幄－管理者目标计划管理能力提升

一、目标管理的重要意义；

二、目标定立的5个原则；

三、目标设计的四个维度；

四、目标定立的7个步骤；

五、目标的分解与实施

1. 目标导入实施的路径
2. 目标分解逻辑
3. 目标分解的工具
4. 目标达成的6个关键策略

六、计划管理

计划能力的定义
讨论：计划的根本目的是什么？
计划分类
计划分类的维度
计划分类的方法
基于需求的计划制订
计划的制定
一张图读懂企业计划的本质
制订计划
工具：6W2H

用众之力－卓越管理者的团队建设能力提升

一、什么是团队？团队有哪些特点？什么是效率型团队？

互动：什么是团队？（结论）
输出：团队问题诊断方法

二、管理者团队建设能力提升关键方法

1. 管好自己树立威望
管理者的权威是怎样丧失的？
管理者怎样管好自己？
管理者的时间管理方法
管理者的情绪管理
2. 培训下属当好导师
培训的内容
培训的方式
教练型管理者塑造（案例）
3. 执行为上结果为王

打通言路－管理者的沟通能力提升

一、有效沟通的重要性

互动：什么是有效的沟通

二、一张图看懂沟通的原理

互动：沟通失败原因？

三、解码沟通

解码沟通一：思维方式是基础—先入为主
解码沟通二：单向沟通与双方沟通
解码沟通三：乔哈里视窗（案例）
解码沟通四：职场沟通漏斗
减少漏斗的方法-有效反馈技巧

四、沟通技巧

技巧一：精准表达（案例，如何分清事实与观点）
技巧二：有效倾听（倾听的主要禁忌）
技巧三：沟通中的非语言表达（肢体语言）
技巧四：共情表达（案例，如何有效解决沟通冲突？）
技巧五：如何与不同性格的人沟通（DISC沟通风格分析）
技巧六：沟通中的情绪价值输送（案例）
情境模拟：这个员工该如何沟通？

五、常见的沟通的两个方式（渠道）

1. 会议：如何高效的组织和参加会议
2. 微信、电话、邮件

六、跨部门沟通

1. 存储信任
2. 减少情绪化
3. 对事不对人(事实陈述)
4. 注意时机场合

绩效为王－管理者的团队赋能策略

一、管理者过程赋能关键动作

1. 绩效辅导的核心价值
2. 绩效面谈的关键输出
3. 绩效过程赋能的理念植入

二、绩效辅导的方法步骤

◆绩效辅导的对象
◆绩效辅导的内容
◆绩效辅导的方式
◆绩效辅导的核心流程
案例：LG公司是如何通过辅导提升绩效目标达成
◆绩效辅导GROW模型应用（案例）

三、绩效面谈的实施与技巧

1. 绩效面谈的准备
2. 绩效面谈的技巧
◆绩效面谈的核心步骤
◆绩效面谈的沟通技巧
◆绩效面谈的共识达成
◆不同类型员工的面谈策略（高绩效、低绩效、情绪化员工）
视频复盘：一个持续改进的绩效面谈过程
3. 绩效改进
本章输出：绩效面谈表单《绩效评价表》、绩效面谈操作流程
练习：如何输出《绩效改进计划》

四、团队绩效提升关键策略

第六章九九归一－卓越管理者的思维训练

一、管理者竞争力的三角模型

二、管理者认知能力

◆客观全面认识自己
◆客观全面认识一件事情

三、逻辑思维

◆内因——外因案例互动
◆主要矛盾——次要矛盾案例互动
◆前因——后果案例互动
◆现象——本质案例互动
◆静态——动态案例互动
总结：如何运用逻辑思维工作中的各类问题？

四、系统思维

◆由整体到局部
◆由面及点、由大及小
◆全局观和整体观的形成
◆几种方法的运用：结构法、要素法、功能法
案例互动：品质出现了问题，如何分析解决？

五、战略思维

1. 战略承接落地思维
2. 战略拆解关键动作
课程结尾
1. 本讲回顾；学员分享
2. 行动促进；优秀团队颁奖
3. 领导讲话
4. 学员合影

适合对象

企业中高层管理者；优秀基层管理人员；具有培养潜力的储备干部

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

帮助企业植入先进的管理理念和管理方法
帮助中层管理者树立正确的思维模式
从组织、计划、团建、沟通、执行等几个方面入手，让中层管理者掌握多项管理工具的使用
启发中层管理者快速行动，在改变中提升管理效率
【课程总纲】
中层管理者模型塑造－管理者角色认知

课程背景与交付信息

中层管理者在企业中担当着非常重要的角色，是企业的中坚力量，起着承上启下的桥梁作用。中层强，则企业强；中层弱，则问题多。中层管理者的能力好差直接决定了公司战略的落地程度，决定了企业老板能否得到解放，决定了公司管理秩序能否真正形成

本课程重塑中层管理者在企业中的角色定位；帮助中层管理者改变思维模式，掌握高效沟通方式；增强团队建设能力；通过计划能力和执行能力的提升，让中层管理者更加从容自信应对各类管理中的问题；真正从理念上发生改变，从根本上提高分析、判断和解决问题的能力，提升岗位胜任力；修练成为一名具备卓越组织管理能力、执行力高、有战略意识的综合型领导人才

课程时间

2-3天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认知破局中层管理者角色模型重构

02运筹帷幄－管理者目标计划管理能力提升

03用众之力－卓越管理者的团队建设能力提升

04打通言路－管理者的沟通能力提升

讲师介绍

萧枫

组织绩效提升与人才发展专家

萧枫老师拥有近20年500强高管及集团副总裁实战经验，专注组织绩效提升、人才发展与阿米巴经营落地。擅长通过咨询与培训帮助企业构建高效管理体系，曾助人均加工产值从45万提升至60万，是兼具战略视野与落地能力的组织绩效专家

能源化工银行金融制造加工医药化工食品加工建筑施工

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课程差异说明

本课程页面围绕《赢在中层：MTP卓越中层管理者能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者；优秀基层管理人员；具有培养潜力的储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

帮助企业植入先进的管理理念和管理方法；帮助中层管理者树立正确的思维模式。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2-3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配