管理者核心能力提升定向训练

认知破局 管理者如何从人本角度重塑角色、团队思维：管理者如何带队伍、提绩效和从专业技术人员走向管理层的困惑（原因）连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天 管理者能力提升
授课讲师： 萧枫 · 组织绩效提升与人才发展专家
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课程大纲

认知破局 管理者如何从人本角度重塑角色

一、从专业技术人员走向管理层的困惑（原因）
二、现代企业管理的本质（互动）
三、转型中的管理者面临的5大痛点
四、管理者应避免的角色错位
  • 1. 民意代表
  • 2. 传声筒
  • 3. 自然人
  • 4. 家长
  • 案例：影视中的人物是哪个类型？
五、管理者角色转变困难的四个原因
  • 原因一：定位模糊
  • 原因二：角色惯性与角色惰性
  • 原因三：缺乏技巧
  • 原因四：成就感缺失
六、卓越管理者的特质画像（案例与互动）
七、卓越管理者的五大正确角色
八、角色转型的基本做法
  • （如何做到快、准转型？）

团队思维：管理者如何带队伍、提绩效？

二、高绩效团队构建的选人策略
  • 1. 管理者如何有效识别人才？
  • 胜任力与人才的决山模型
  • 管理者如何确定人才标准?
  • 人才胜任特质要素
  • 工具：人才画像、岗位说明书）
  • 2. 管理者在招聘选人中的角色担当
  • 选人的流程
  • 招聘面试技巧
  • 3. 管理者选人决策
三、高绩效团队的目标管理
  • 1. 管理者应掌握的目标管理概述
  • 2. 目标定立SMART原则
  • 3. 目标分解的方法
  • 4. 目标实施与达成的步骤
  • 5. 目标实现的策略与方法
四、高绩效团队执行力打造
  • 1. 思考：什么是执行力？
  • 2. 全面理解执行力：速度、准度、力度
  • 3. 执行不力的原因
  • 互动：哪些因素导致一个团队执行力差
  • 4. 执行型人才的三大特质标准
  • 5. 打造执行力的方法
  • 6. 打造团队执行力的策略
  • 1. 规则驱动
  • 2. 责任驱动
  • 3. 系统驱动

情商修炼 管理者如何提升高情商领导力？

一、事关情商（EQ）与领导力
  • 1. 何为情商？
  • 2. 高情商人员的行为特质
  • 3. 领导力是什么？
  • 4. 领导力提升对于转型中的管理人员必须优先提升情商
二、高情商领导力修炼的核心在于如何用人
  • 1. 如何用好团队中不同类型特质的人员
  • 2. 管理者如何有效激励人才的策略
  • 3. 管理者如何留住人才
  • 1. 人员流失的原因
  • 2. 留住人才的主要方法
  • 3. 留住人才的执行要领
三、转型中的管理者领导力提升策略
  • 1. 如何提升沟通技能
  • ◎如何与上级沟通—重点从管理思路角度
  • ◎如何与下级沟通—重点从改进问题角度
  • ◎如何与平级沟通—重点从协调支持角度
  • ◎沟通的误区—新晋转型中的管理者沟通中应注意问题
  • 2. 如何与员工共启愿景、统一方向
  • 3. 如何创造公平公正的工作环境
  • 4. 如何进行自我管理

聚焦问题 管理者如何分析与解决过程中的问题

一、管理者问题分析与解决的思维方式
  • 1. 认知提升
  • 2. 逻辑思维
  • 3. 系统思维
  • 4. 战略思维
二、识别问题的方法与工具
  • 1. 问题分类
  • 2. 头脑风暴
  • 3. 会议提炼法
  • 4. 客户源头
  • 5. 价值链
三、探寻问题产生的原因
  • 1. 问题的导向—现象与本质的识别
  • 2. 三连问
  • 3. 源头在哪
  • 4. 从人的角度
  • 5. 问题分析的
  • 工具：5WHY、鱼骨图、SWOT分析法
  • 6. 复盘
四、问题解决策略制订
  • 1. 归因
  • 2. 解决方案标准
  • 3. 目标确立的方法
  • 4. 对策备选清单的建立
  • 5. 对策选择的方法
  • 6. 行动计划制订
  • 7. 对策实施
  • 8. 结果跟踪与评测
  • 9. 再复盘
  • 课程结尾

适合对象

中基层管理者、各级职能人员、储备干部 【课 时】 2天（6小时/天，内容可定制）

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 让管理者重新认识和定位自身管理角色
  • 让各条线管理者理解领导力提升的关键
  • 让中基层管理者掌握团队管理的技巧与方法
  • 帮助中高层管理者掌握问题解决的方法工具

课程背景与交付信息

作为中基层管理人员要取得良好团队绩效必须要有一定的个人特质（胜任特征），同时要具备一定的能力。特质不具备、能力参差不齐，使得他们的管理水平良莠不齐，产生的结果大相径庭；在这些胜任特质与能力当中，领导力、团队管理以及识人、育人、用人等能力，是容易形成知面不知心状况，忽视其真正本源及提升要领。比如：管理者选人，从认知层面，不管对于哪个层面的管理者，都是非常重要的一件事，管理者必须亲力亲为参与；而选人识人又是一件很难的事情，必须要依据一定的方式、逻辑进行判断和决策。本课程综合运用人力资源管理、管理学、心理学方面的知识，深…

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认知破局 管理者如何从人本角度重塑角色
02团队思维：管理者如何带队伍、提绩效？
03从专业技术人员走向管理层的困惑（原因）
04现代企业管理的本质（互动）
05转型中的管理者面临的5大痛点

讲师介绍

萧枫 讲师头像

萧枫

组织绩效提升与人才发展专家

萧枫老师拥有近20年500强高管及集团副总裁实战经验，专注组织绩效提升、人才发展与阿米巴经营落地。擅长通过咨询与培训帮助企业构建高效管理体系，曾助人均加工产值从45万提升至60万，是兼具战略视野与落地能力的组织绩效专家

能源化工银行金融制造加工医药化工食品加工建筑施工
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者核心能力提升定向训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者、各级职能人员、储备干部 【课 时】 2天（6小时/天，内容可定制）。

学习这门课可以获得什么收益？

让管理者重新认识和定位自身管理角色；让各条线管理者理解领导力提升的关键。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配