课程总览
一、认识系统思维
- 1. 企业管理中常见系统思考的问题
- 2. 认识系统——建立系统意识
- 3. 系统的三大构成要件
- 4. 系统的三个等级
- 5. 调整思考角度——动态复杂系统的五大特性
- 6. 何谓系统思维（系统思考）——应用框架/体系进行全面思考
二、修炼系统思维习惯：养成四大思考模式
- 1. 看到全貌而非局部
- 2. 看透结构而非表象
- 3. 看到动态而非静止
- 4. 条理清晰而非杂乱
三、系统思考简化工具—结构性思维
- 1. 什么是结构
- 2. 基于结构/框架/模型进行思考
- 3. 提升结构思考力的四个关键
- 第二单元：思考的实践——问题分析与创新改进
一、问题本质——提出问题、认识问题
- 1. 两个基本原理
- 2. 问题的本质
- 3. 提出问题——实战研讨问题
- 1：如何实现业绩目标？——任务管理
- 2. 如何提升团队凝聚力？——团队管理
- 3. 如何提升员工的执行力？——团队管理
- 4. 不能顺利解决问题的六大症状
二、明确问题—清晰事务，界定问题
- 1. 情境分析四步骤
- 2. 正确思考问题的九个关键词（重点讲解）
三、原因分析—分析问题，找到主因
- 5. WHY追问法
- 2. 比较法（重点练习）
- 3. 试错法（假设思考法）
- 4. 专家法
