激发下属-中基层管理者综合管理技能提升

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业中基层管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程大纲

激活团队的基础

一、建立团队信任

1. 信任是金
案例：城门立柱的启示
2. 建立信任的哈里视窗理论
1. 公开象限：让员工尊重你而不是怕你
2. 隐私象限：不能说、忘记说、不好意思说
3. 盲点象限：盲点象限也可能是自己不知道的优点
4. 潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能
3. 建立员工信任的3个方法
1. 将隐私象限转化为公开象限
2. 将盲点象限转化为公开象限

建立团队链接感：有效的沟通一、员工厌恶的5种沟通方式1.一本正经的说教2.矜持、含蓄、绕弯子3.汇报后，没有反馈4.不关心我的意见直接决定5.针对个人的批评和否定

内容重点

如何与员工进行有效沟通
沟通技术：降低对抗性-非暴力沟通公式
1. FACT模型：事实（Fact）+影响（Affect）+共识（Common ground）+方案（Task）
与新生代的沟通技巧
1. 有效倾听-3F倾听模型

提升团队信心-员工辅导

二、情景领导力-团队不同类型员工的领导方式

1. 员工的4种类型
1. 低能低愿
2. 低能高愿
3. 高能低愿
4. 高能高愿
2. 情景领导力的4种风格
1. 指令
2. 教练
3. 支持
4. 授权

三、辅导员工的有效方法-有力提问

1. 开放式问题
案例及
练习：把封闭式问题转变成开放式问题
2. 如何型提问
练习：把为什么的问题变成如何型问题
未来导向型问题
练习：把回顾型问题变成未来导向式问题
4. GROW教练式提问
1. Goal（目标）：与员工共识改进方向（例：本周重点提升PPT的逻辑性）
2. Reality（现状）：让员工自我分析（例：你觉得当前不足在哪里？）

激发团队动力-有效的差异化激励

一、与激励有关的理论

1. 马斯洛需求理论
2. 双因素理论
3. 公平理论

二、人驱动力的三种形式

1. 生存驱动
2. 外在驱动
3. 内在驱动

三、激励新生代员工的四种形式

1. 物质激励：薪酬、福利、奖金
2. 价值激励：认可
3. 精神激励：荣誉、晋升机会、职业发展
4. 环境激励：舒适工作环境、良好的团队氛围、和谐的上下级关系

四、激励方法与策略

1. 个性化激励：根据新生代员工的特点与需求，制定个性化的激励方案
2. 授权激励：设定清晰、可实现的目标，主动授权激发员工的积极性
3. 团队激励：通过团队建设活动、团队奖励等方式，增强团队凝聚力
课程总结与问答环节（10分钟）
1:课程要点回顾
2:解答学员疑问
3:分享额外资源和进一步学习的途径
4:评出本次课程的361

适合对象

企业中基层管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

建立团队信任：通过哈里视窗理论的学习，增强团队信任的氛围
提升沟通能力：掌握3F倾听、汉堡法则等技巧，改善与员工的沟通效果
优化员工辅导：运用情景领导力，根据不同员工类型切换领导风格，激发员工潜力

查看更多收益收起更多收益

激发团队动力：结合马斯洛需求理论，实施授权和团队激励策略，激发员工积极性
提升管理效能：通过有力提问和教练式辅导，帮助员工快速拿到结果

课程背景与交付信息

在当今快速变化的职场环境中，新生代员工（90后、95后乃至00后）逐渐成为企业发展的中坚力量。他们成长于数字化时代，拥有独特的价值观和行为模式，传统的管理方式往往难以满足他们的需求。管理者若不能及时调整策略，很容易陷入沟通不畅、激励失效、团队凝聚力下降等困境。本课程基于大量调研数据和实战案例，深入剖析新生代员工的核心特征，提供针对性的沟通、激励与辅导方法，帮助管理者突破代际差异，打造高效协作的团队。课程内容涵盖非暴力沟通技巧、个性化激励策略、教练式辅导工具等，旨在帮助管理者掌握科学的管理方法，激发新生代员工的潜能，…

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01建立团队链接感：有效的沟通

02激发团队动力-有效的差异化激励

03建立团队信任

04信任是金

05建立信任的哈里视窗理论

讲师介绍

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能

互联网金融通信新能源传统能源房地产

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《激发下属-中基层管理者综合管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中基层管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答。

学习这门课可以获得什么收益？

建立团队信任：通过哈里视窗理论的学习，增强团队信任的氛围；提升沟通能力：掌握3F倾听、汉堡法则等技巧，改善与员工的沟通效果。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配