做最好的中层管理者｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

后备管理者、一线管理者、中层管理者

课程大纲

课程总览

内容重点

视频导入：未来组织的竞争力是什么？

管理者的基本认知

一、中层经理的角色认知

1. 公司文化传承者
2. 业务领域带头者
3. 专业技能的辅导者
4. 决策、策略建议者
5. 部门问题的终结者

二、中层经理的职责

1. 高层做正确的事
2. 中层正确做事
3. 基层把事情做正确

三、告别三拍干部

1. 拍脑袋决策
2. 拍胸脯表态
3. 拍屁股走人

经理人常犯的五大错位

内容重点

1. 向下错位：忌民意代表
2. 向上错位：忌越位
3. 身份错位：忌事无巨细
4. 垄断错位：忌部门主义
5. 官僚错位

卓越经理人的心态

一、放低自己的心态

1. 海纳百川有容乃大

二、杜绝抱怨

1. 中层经理第一职能就是失去抱怨
2. 经理人没有资格与员工一起抱怨
3. 抱怨就是在出卖自己
4. 用建议代替抱怨

三、不要轻易发火

1. 员工说我错了就是在推卸责任
2. 领导发火就是帮助下属推卸责任
3. 员工犯错就是让他承担相应的责任

四、左膀右臂

1. 认真能把事情做对、用心能把事情做好
2. 将心注入才会产生能量
3. 学会与企业一条心
4. 努力成为上级的左膀右臂

从优秀迈向卓越――管理的执行

一、绝对服从

1. 结果提前，自我退后
2. 服从大于其它一切的能力
3. 公司最怕就是高层思想执行不下去
4. 领导永远是对的

二、管理者要以身作则

1. 正人先正己
2. 敢于承诺、及时兑现
3. 己所不欲勿施于人
4. 员工只看你怎么做，不听你怎么说

三、敢于负责

1. 责任胜于能力
2. 解决问题就是负责人
3. 敢于担当就是负责人
4. 公司有问题才需要经理人
5. 公司有问题就是没有人承担责任
6. 企业的问题是每一个人的问题

四、时间管理

1. 时间管理的本质
2. 管理者在时间管理中存在的误区
3. 时间管理的效率与效能

管理者对下属的培养

一、包容力

1. 不要随意炒下属
2. 员工犯错是管理者必须承担的成本
3. 允许员工非意愿犯错

二、学会经营下属

1. 打造下属的工作热情
2. 化解下属工作中的障碍
3. 下属意愿的培养
4. 意愿决定一切

三、下属能力培养

1. 部署任务指令要明确
2. 不轻易给答案、让下属自己成长
3. 对待下属要及时教育、及时引导
4. 有效把握授权的维度

员工的有效激励

一、管理者要学会自我管理

1. 管理自己就是在影响下属

二、要成为团队的精神领袖

1. 实现对员工的非物质激励

三、做领导者而非做管理者

1. 员工喜欢被领导

四、对下属实行自我实现

1. 让下属有意愿去做事

五、管理者的价值就是把追随者培养成管理者

1. 让员工发自内心的去做事

管理者的沟通与激励技巧

一、沟通的三个要点：场景、场面、场合

二、沟通的四个核心要素

三、沟通的技巧

1. 喜悦心
2. 同理心
3. 包容心
4. 赞美心
5. 爱心

四、管理者的表扬与批评艺术

※课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案
※工具落实：复盘提炼深化总结，建议并指导培训成果落地改善计划

适合对象

后备管理者、一线管理者、中层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕管理者的基本认知校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：经理人常犯的五大错位安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
沉淀视频导入：未来组织的竞争力是什么相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

这门课程源于当今企业管理中存在的一系列痛点，特别关注中层经理在组织内的关键角色。在快速变化的商业环境中，企业面临着复杂的挑战，而中层经理往往承担着沟通高层领导和基层员工之间的桥梁作用。然而，许多中层经理在履行这一职责时面临着巨大的困扰。痛点之一是中层经理角色认知的不足，导致他们难以在不同职能之间平衡，既要传承公司文化又要推动业务发展。此外，中层经理常常陷入错误的定位，使得组织层级关系混乱，难以实现高效协同。另一个痛点是管理者在沟通和激励员工方面的挑战。缺乏有效的沟通技巧和激励策略可能导致团队不和谐、效率低下，进而…

这门课程的背景旨在解决这些痛点，通过深入剖析中层经理的职责、错误定位以及提升管理者心态和技能，为企业提供更具领导力和执行力的管理团队，从而适应复杂多变的商业环境

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲解、互动讨论、工具应用、视频赏析、案例分析、总结分享、情景模拟

课程内容重点

01管理者的基本认知

02经理人常犯的五大错位

03视频导入：未来组织的竞争力是什么？

04中层经理的角色认知

05公司文化传承者

讲师介绍

周一凡

情景体验式管理专家

情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验，擅长企业全面运营管理沙盘、高绩效团队建设与跨部门沟通协作，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

电力能源金融银行政府国企烟草通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《做最好的中层管理者》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

后备管理者、一线管理者、中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕管理者的基本认知校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、互动讨论、工具应用、视频赏析、案例分析、总结分享、情景模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

做最好的中层管理者