卓越密码：MTP管理者能力全景图

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

卓越密码：MTP管理者能力全景图推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

卓越密码：MTP管理者能力全景图（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

角色觉醒——管理者定位认知升级

一、正本清源：管理的本质是什么

1. 管理工作的本质
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2. 从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变

二、角色认知：三维角色定位

1. 管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
2. 管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换
课堂
演练：为管理者的角色定位画像，形成不同情景下的行为标准

三、心智转换：六项基本姿态

案例：老妇人与泰勒
【基本姿态1】：强烈的达成意愿
【基本姿态2】：持续打破现状
【基本姿态3】：保持效率意识
【基本姿态4】：运用科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
【基本姿态5】：进行全面的判断
解析：何谓全面的判断
【基本姿态6】：实施有意识的管理
工具落地：《管理者能量自检表》

流程掌控——工作推进的闭环引擎

一、认知管理闭环

1. 管理流程的底层逻辑
2. 经典管理模型的拆解

二、五步闭环工作法

【步骤1】：精准计划制定
解析：计划的程序与方法
工具：《OGSM-T计划表》
梳理二、五步闭环工作法的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：运用OGSM-T制定小组共赢计划
【步骤2】：科学任务分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
【步骤3】：高效指令传达
互动：如何避免下达指令时的误解？

沟通破壁——职场沟通与高效协同

一、沟通基础：两大核心能力

1. 倾听技术：听懂弦外音
工具：3F倾听技术
案例：3F倾听技术的实战应用
2. 有效表达：说清关键事
工具：PREP表达法
实战应用：运用PREP请求帮助

二、向上沟通：获取信任与精准汇报

1. 与上司相处的原则
【原则1】：做一个帮助上级解决问题的人
【原则2】：让汇报沟通成为工作的一部分
【原则3】：站在上级的角度思考问题
2. 向上沟通的经典场景
【经典场景1】：如何接受工作任务
【经典场景2】：如何汇报工作进展
【经典场景3】：如何展现工作成果
梳理二、向上沟通的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：向上沟通经典话术的提炼

二、向下沟通：建立信赖与团队赋能

1. 建立信赖关系四项要诀
【要诀1】：要告诉部属工作情形如何
【要诀2】：表现好时及时表扬
【要诀3】：对部属有影响的变动要事先通知
【要诀4】：充分发挥部属的能力
2. 四阶段法：解决人的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定

三、横向沟通：协同破壁与冲突化解

1. 双赢思维的四大策略
【策略1】：换位思考
解析：同理心沟通三大要诀
工具：部门价值画布
实战应用：运用部门价值画布找到共同目标
【策略2】：管理差异
解析：DISC四种性格特质与沟通偏好
互动研讨：与不同性格人员沟通互动的策略与要点
【策略3】：双赢利他
解析：五种冲突解决的策略

团队聚能——赋能成长与动力激发

一、解码高效团队

1. 团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2. 团队的三大特征
互动：高绩效团队有哪些典型的特征？

二、赋能辅导：推动团队成长

1. 带教传承四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段2】：传授工作
【阶段3】：尝试练习
【阶段4】：检验成效
工具：《带教辅导-作业分解表》
2. 如何进行启发式辅导
解析：启发式辅导程序

三、动能激发：保持员工动力

1. 主动激发员工的动力
解析：三大经典激励手法
【手法1】：夸夸四步曲
【手法2】：代币激活术
【手法3】：责任升级法
梳理三、动能激发的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：经典场景激励手法设计
2. 解决员工工作状态问题
工具：《员工工作状态问题分析表》
案例：王小英的问题与魏经理

领导跃迁——情境领导力四维突破

一、从管理到引领

解析：领导绩效的三大元素
解析：卓越领导者两大修炼

二、解码：领导力四维风格

互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度

三、适配：因势利导情境领导

解析：员工准备度的四个阶段
解析：因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与准备度匹配策略
工具：《领导者智慧带人视图》
课堂研讨：十六种情境下的带人策略与行动方案
课程总结与答疑解惑

适合对象

企业中层管理干部

课程定位

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
角色觉醒——管理者定位认知升级和流程掌控——工作推进的闭环引擎会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
形成正本清源：管理的本质是什么相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在医药行业面临带量采购、创新转型与合规监管等多重挑战的背景下，药业企业的生存与发展愈发依赖管理效能与组织协同。中层管理干部作为战略执行与团队运营的关键枢纽，不仅需深入理解研发、生产、质量、营销等环节的专业要求，更要承担起推动跨部门协作、提升团队绩效、落实组织战略的重要职责。然而，在实践中，许多管理者仍沿用技术专家思维处理管理问题，陷入重业务、轻管理强专业、弱沟通的困境。尤其在与研发团队、生产车间、监管部门及市场端进行高频互动时，常因角色认知模糊、沟通机制不畅、领导方式单一，导致决策滞后、协同内耗、团队动能不足，甚至…

MTP（Management Training Program）作为历经全球实践检验的经典管理体系，为管理者提供从角色认知到团队赋能的系统方法论。本课程结合中国医药行业的管理场景与合规特点，以MTP核心框架为基础，深度融合高效沟通专项训练，从角色转型、工作闭环、沟通破壁、团队赋能、情境领导五个维度，帮助药业管理者构建系统、务实、可迁移的能力图谱。课程注重行业案例解析与工具现场转化，旨在助力管理者实现从专业能手到管理高手、从被动协调到主动协同的跨越，为企业锻造一批既懂业务又善管理、既能攻坚又能聚力的中坚力量

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解20%、互动20%、案例20%、练习20%、工具20%

课程内容重点

01角色觉醒——管理者定位认知升级

02流程掌控——工作推进的闭环引擎

03正本清源：管理的本质是什么

04管理工作的本质

05管理的目的+对象+成果

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中层管理干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

角色转型：澄清管理者在药业组织中的多维角色，实现从专业权威到团队引领者的心智转变，建立合规意识与全局思维，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解20%+互动20%+案例20%+练习20%+工具20%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异