管理意识觉醒：新晋管理者的核心能力跃迁

Q: 这门课适合哪些学员参加？

基层管理者、新晋升管理者、储备干部

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

管理意识觉醒：新晋管理者的核心能力跃迁推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

管理意识觉醒：保险业新晋管理者的核心能力跃迁保险版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

一、管理者素养解析

头脑风暴：1、你心目中的优秀管理者轮廓？（或行业内，或公司内）
他为什么优秀？穷举其优秀的因素或依据
讲师引导
决定管理者效能的3个因素
认知层次 + 专业能力 + 行为风格
案例：高认知层次管理者和低认知层次管理者在实际经营管理中的不同表现
2. 管理者效能3个因素之间的联系
1. 认知可以提升、能力可以培养、行为可以塑造
2. 三者的可塑性，决定了管理能力是可以被养成的

认知篇——角色与职能

一、管理者角色认知

1. 管理思维的2个维度：方向&高度
1. 专业岗位特征：从现状到目标的线性思维——一门深入
2. 管理岗位特征：人员、事项、资源、目标任务的矩阵思维——面面俱到
2. 保险行业的特殊性对管理者的要求
1. 行业特点：强目标导向、高流动性、客户信任驱动
2. 基层管理者的三重身份：战略执行者、团队教练、业务推动者

二、管理者职能认知

1. 组织角度：——基层干部在组织管理中的3种效应
1. 中继效应
2. 放大效应
3. 支撑效应
结论：组织结构中，基层管理岗位是战略执行的落地环节，不可或缺
个人角度：——基层干部的作用是优化与激发
1. 管理行为的2个特征：控制型、影响型
2. 做好基层管理工作的4个步骤
两个理解：理解公司战略、理解业务流程
两个激发：激发团队潜能、激发个体善意

能力篇——专业能力与管理能力

一、目标管理能力

1. 管理者视角下的目标路径分析3步骤
车--日--路模型
车：团队，工具，资源
日：目标，方向
路：方案，路线，方法
2. 管理者视角下的目标思维方法论
1. 目标管理与步骤拆解技术：金字塔产能模型法
2. 团队赋能与辅导技术：FOCUS辅导模式
3. 客户资源管理与团队协作能力：在系统（及AI应用）加持下的客户池管理
4. 合规管理与风险意识：保险市场竞争红线场景模拟

二、高效沟通能力

1. 高效沟通的核心价值
1. 信息传递与目标对齐
2. 倾听、反馈、关注需求
3. 团队信任与凝聚力建设
2. 向上沟通：获取资源与支持
1. 高效汇报的STAR模型应用
Situation（情境）
Task（任务）
Action（行动
Result（结果）

修炼篇——管理风格塑造与进阶

内容重点

保险行业管理者的抗压心智模式
1. 抗压性---韧性与定力的修炼
1. 压力拆解技术
2. 压力应对四象限
3. ABC情绪管理法

适合对象

基层管理者、新晋升管理者、储备干部

课程定位

《管理意识觉醒：新晋管理者的核心能力跃迁》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

系统掌握管理核心素养，提升角色和职能认知
深入理解管理者角色定位，全面升级管理能力
优化管理风格，提升个人领导力和团队凝聚力
提升实战效能，实现绩效突破，推动组织战略落地

课程背景与交付信息

企业经营环境正经历前所未有的变革浪潮，新晋管理者在这一背景下承担着承上启下的关键角色。然而，从业务骨干到团队领导者的角色转变，远非简单的职级晋升，而是一场涉及思维模式、能力体系与心理韧性的全面重塑

在实际工作中，许多管理者却遭遇了以下典型的痛点

角色转变困境：从个人贡献者到团队领导者

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论传授、案例研讨、工具演练、情境模拟

课程内容重点

01认知篇——角色与职能

02修炼篇——管理风格塑造与进阶

03管理者素养解析

04头脑风暴：1、你心目中的优秀管理者轮廓？（或行业内，或公司内）

05他为什么优秀？穷举其优秀的因素或依据

讲师介绍

胡远飞

管理效能与AI数智化转型专家

资深企业管理专家与AI数智化转型顾问，拥有二十余年从业经验。擅长将传统组织管理理论与前沿AI技术结合，专注于领导力发展、AI办公提效及业务赋能，助力金融、科技等行业企业实现数智化转型与人效提升

金融银行保险互联网科技政府国企通信制造业

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

基层管理者、新晋升管理者、储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

系统掌握管理核心素养，提升角色和职能认知；深入理解管理者角色定位，全面升级管理能力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论传授、案例研讨、工具演练、情境模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用