课程总览
内容重点
- 课程导入：谁，在改变世界？
米诺斯：管理者综合能力修炼沙盘
米诺斯沙盘推演需要接到岗位场景，管理者角色认知和用系统性思维解决问题会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
周一凡 · 情景体验式管理专家
课程大纲
管理者角色认知
内容重点
- 1. 企业经营的本质
- 2. 中层管理者画像：上级、下属、自己眼中的管理者
- 3. 什么是管理
- 4. 实战
- 5. 中层管理者的三大核心任务
米诺斯沙盘推演
内容重点
- 1. 角色定位
- 2. 物资分配及应用规则
- 3. 推演规则介绍及模拟
- 4. 沙盘推演及记录
- 5. 结果呈现
用系统性思维解决问题
一、什么是系统性思维
- 1. 系统性思维：从高度、宽度、广度三维立体思考同一个问题
- 2. 系统性思维的建立
- 1. 升高度：看的全，建立全局观念
- 2. 拓宽度：从不同视角维度看待同一个问题
- 3. 有深度：洞察问题背后的本质问题
二、修炼系统思维习惯：养成三大思考模式
- 1. 全局思维VS片面思维
- 2. 本质思维VS表面思维
- 3. 动态思维VS固化思维
有效目标管理
一、目标管理的3大重要性
- 1. 节省时间成本
- 2. 快速获得阶段性成果
- 3. 推动最终目标达成
二、进行规划2个步骤
- 1. 明确目标：找准结果性目标和过程性目标
- 2. 目标分解：通过各个目标倒推行动路径
- 工具：逻辑树
三、目标设定的步骤
- 第一步：酝酿目标
- 第二步：分析目标
- 第三步：寻找支持
- 第四步：目标可视化
四、目标实现的方法
- 方法1：每周总结，矫正目标
- 方法2：循环往复，天天修炼
五、目标管理的拓展
- 个人——部门——公司
团队有效分工促进协作
一、胜任力模型
二、胜任力模型的6大作用
- 1. 选人有依据
- 1. 胜任力模型统一了企业的人才语言2）甄选方法围绕关键胜任能力而设计
- 2. 培养有目标
- 3. 绩效促提升
- ——向员工提供引导其产生高绩效的工作行为改善反馈，不断提升员工绩效
- 4. 定薪有标准-基于胜任能力模型的薪酬评价和管理体系
- 5. 努力有方向-指导员工设计符合其个人特征的职业生涯发展规划
- 6. 行为有导向-将战略与文化内显于心，外显于行
三、胜任力模型建立流程
- 1. 组织战略拆分
- 1. 战略对组织的需求2）组织对岗位的要求
- 2. 选定研究岗位
- 3. 标准岗位说明书
- 4. 个人提取能力项
- 5. 定义和分级
- 6. 完成评级
- 7. 落差访谈
- 1. 找准个人评级2）确认岗位胜任素质
- 8. 模型建立
高效沟通促进工作达成
一、建立沟通认知
- 1. 先同步再同频
- 2. 高效结构表达
- 工具：金字塔工具
二、了解彼此，深入配合
- 工具：沟通视窗：扩大公开象限
- 方法：建立分享氛围；增加彼此合作机会
三、你要知道人们是如何沟通的
- 1. 沟通的方式比内容重要
- 2. 语言沟通&非语言沟通
- 3. 微表情识别情绪
- 4. 语音语调：奇妙的语音环境
- 倾听
- 我们用两年学会了说话，但却用一生去学习闭嘴
- 1. 误解是常态，理解是特例
- 2. 听懂意思
- 3. 记住有个词叫做：倾听
- 4. 倾听失败常见的五类原因
三、发问
- 事实和真相往往是问出来的而不是自己主动说出来的：封闭式发问和开放式发问
- 1. 问题的两种形式
- 2. 问对问题的要诀
- 1. 简短
- 2. 稍等
- 3. 量少
- 4. 适时
- 案例：一次成功的饭局
四、表述
- 如果话不能说到点上，对于听的人来讲，其实是一种折磨
- 1. 说到点上的三大法则
- 1. 结论提前，理由退后
- 2. 事实提前，感觉退后
- 3. 对方提前，自我退后
- 2. 说到点上的4个要诀
- 1. 简洁
- 2. 准确
- 3. 通俗
- 4. 真诚
时间管理——更有效率的做事
一、认识时间管理
- 1. 时间管理能力测试
- 2. 什么是时间管理
- ３、时间管理就是自我管理
- 1. 自我精力管理
- 2. 自我健康管理
- 3. 自我情绪压力的管理
- 4. 自我习惯管理
二、时间管理的方法
- 1. 时间管理的80/20法则
- 1. 时间管理的误区
- 2. 要事第一6步工作法
- 2. 时间管理的四象限法则
- 1. 四象限事务的特点
- ２）时间四象限法则练习
- 3. 四个象限事物处理的方法
- 4. 第三象限事务处理原则：猴子管理法
- 5. 第二象限事务处理原则：目标描述与任务分解
适合对象
中高层管理者、后备管理者
课程定位与主要问题
项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕管理者角色认知明确判断口径和处理优先级
- 用米诺斯沙盘推演安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走用系统性思维解决问题相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
管理者，承担着企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的关键力量
作为一名管理者，你需要不断提升管理能力，做好六大修炼
系统思考，提升整体性思维：对于一个问题要想方设法了解全面，升维思考，降维解决，多角度多方向分析，不再停留表面，要想着深入本质探究
课程时间
2天，12小时
授课方式
沙盘推演、案例研讨、小组讨论 课程模型
课程内容重点
01管理者角色认知
02米诺斯沙盘推演
03用系统性思维解决问题
04有效目标管理
讲师介绍
周一凡
情景体验式管理专家
情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验，擅长企业全面运营管理沙盘、高绩效团队建设与跨部门沟通协作，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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本课程页面围绕《米诺斯：管理者综合能力修炼沙盘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中高层管理者、后备管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕管理者角色认知明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用沙盘推演、案例研讨、小组讨论 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
