中层管理者核心管理技能提升

管理就是通过他人来完成工作需要接到岗位场景，管理者要成为好教练和没有经过培训的员工是公司最大的成本会帮助团队确认边界与后续动作

1天，6小时 管理者能力提升
授课讲师： 胡既白 · 管理技能实战专家
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课程大纲

管理者的员工辅导——如何提升员工的能力

一、管理者要成为好教练
  • 1. 管理就是通过他人来完成工作
  • 2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
  • 案例：来自西装店的电话、酒店的维修工、韦尔奇的经验
二、对部属辅导的四个重要原则
  • 1. 被动辅导+主动辅导
  • 2. 积极辅导+消极辅导
  • 3. 价值辅导+行为辅导
  • 4. 正式辅导+随机辅导
  • 案例：丰田三实主义、饮水机前的训话
  • 视频：教练与孩子
三、四类不同类型员工的区分化辅导
  • 1. A型员工的辅导
  • 2. B型员工的辅导
  • 3. C型员工的辅导
  • 4. D型员工的辅导
  • 案例：劣币驱逐良币、鞭打快牛
四、培训辅导新趋势
  • 1. 何谓教练技术
  • 2. 传统式辅导VS教练式辅导
  • 情景模拟：经理的三个辅导场景
  • 小组情景模拟
  • 演练：经理的三次辅导对话

管理者的员工激励——如何提升员工的动力

一、激励理论模型
  • 1. 需求层次理论
  • 2. 双因素理论
  • 3. 物质激励vs精神激励
二、管理者员工激励方法
  • 1. 授权激励 满足员工对权力的欲望
  • 案例：宗庆后的危机、刘邦君臣对话
  • 工具：二八法则+三分法
  • 2. 价值激励 满足员工自我价值实现的需要
  • 案例：富士康危机采访
  • 工具：打怪兽升级法
  • 3. 竞争激励 有压力才有动力
  • 案例：鲶鱼法则
  • 工具：内部竞争法
  • 4. 目标激励 给员工指一条明路

管理者的目标管理——如何明确团队的方向

一、何为目标管理
二、目标管理的重要性
  • 1. 价值1：舵
  • 2. 价值2：钟
  • 3. 价值3：镜
  • 4. 价值4：梅
  • 案例：查德威克、哈佛目标试验
  • 视频：马云1999年创业演讲---阿里的目标
三、目标设定的原则
  • 1. 具体的
  • 2. 可衡量的
  • 3. 可达成的
  • 4. 相关的
  • 5. 有一定时限的
  • 案例：爱丽丝梦游奇境记片段、麦当劳量化管理、生产部与销售部的目标冲突
  • 现场测试：以下9个目标，合理么？
  • 现场
  • 演练：按照SMART法则，现场设定目标
四、目标的分解与跟踪
  • 1. 目标分解：时间维度分解、体量维度分解
  • 2. 目标跟踪：自检、会议常态跟踪
  • 3. 十大目标跟踪方法
五、目标的考核
  • 案例：王经理的考核、万达目标考核

管理者的沟通协作——如何凝聚团队的 合力

一、如何和上级沟通
  • 1. 如何聆听上级的指示
  • 2. 如何针对上司进行复命
  • 3. 如何有效的汇报工作
  • 4. 如何对待上司的请教
  • 案例：万达汇报法、最牛女秘书、董助的请示、胡歌问导演
  • 工具：选择题汇报法
二、如何和同级沟通
  • 1. 如何有效的请示同级
  • 2. 如何处理同级之间的冲突
  • 3. 如何很好的与同事协作
  • 4. 如何更好进行跨部门会议
  • 案例：错发的资料、英特尔人的第一课、六尺巷、都是俄罗斯的错、人事部的要求
  • 工具：会议六凡六比必法
三、如何和下级沟通
  • 1. 如何更好的给下属布置工作
  • 2. 如何更好的表扬下属
  • 3. 如何更好的批评下属
  • 4. 如何锻炼下属高效反馈
  • 案例：毛泽东赞美白求恩、刘强东的震慑、诸葛亮斩马谡、上司的小纸条
  • 工具：热炉批评法则、三明治批评法、烟花赞美法、三性反馈法、工作汇报六脉神剑
  • 特别说明

适合对象

中层管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 明晰管理者对上、对下、对同事的基本角色要求，具备职业经理人思维
  • 明白员工激励的重要性和相关理论，并掌握八种员工激励的具体工具
  • 学会用目标管控员工，并掌握目标设定、目标分解、目标考核的相关方法
查看更多收益 收起更多收益
  • 清晰向上、向下、平级三个维度沟通重要技巧，并能主动、积极沟通
  • 明晰员工培育是管理者重要的职责所在，并掌握一些员工辅导的技巧

课程背景与交付信息

打造好管理层——我们的企业才不会腰疼、战略才不会流产

好管理者是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力

中层管理者是企业中承上启下、承前启后、承点启面的重要力量。但在很多企业中，中层管理者管理能力缺乏、依靠自己个人经验盲人摸象式带领团队的情况屡见不鲜

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者要成为好教练
02管理就是通过他人来完成工作
03没有经过培训的员工是公司最大的成本
04对部属辅导的四个重要原则
05视频：教练与孩子

讲师介绍

胡既白 讲师头像

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业
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课程差异说明

本课程页面围绕《中层管理者核心管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中层管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

明晰管理者对上、对下、对同事的基本角色要求，具备职业经理人思维，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配