职业学校管理者的管理技能提升训练营

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

职业学校管理者的管理技能提升训练营推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

职业学校管理者的管理技能提升训练营（训练营版）训练营版

训练营版，侧重不同授课形式或交付设计。

课程大纲

创建领导力

二、如何通过科学设定目标来提升团队绩效？

1. 职业学校设计团队目标的三个典型方法
基于关键业绩指标
基于目标与关键成果法
基于岗位的胜任素质模型
2. 团队成员设定目标中的常见问题分析
3. 团队目标设定体系模型（MPT-Model）的阐述与运用
MPT-Model模型范例演练
工具：MPT-Model目标体系、SMART原则
案例：科培教育、猿辅导、北京交通职业学校、不愿意升职的公司员工小张等
呈现方式：沙盘演练、小组讨论、讲授

三、如何通过有效的激励来提升士气进而实现团队高效能？

什么是激励，激励的过程分析演示
职业学校中团队激励要思考的六大关键问题
高效能团队的激励模型EAMD模型的阐述
职业学校团队中常用的三个激励模式
1. 结果导向制激励模式
2. 职称式激励模式
3. 游戏式激励模式
职业学校团队激励的三个关键因素
案例：平安保险、阿里巴巴、中国新歌声、不服领导的职场绩优老员工李四等
工具：EAMD模型、

四、高效能领导是如何对团队成员有效辅导？

1. 高效能领导对团队成员进行辅导的三个关键阶段
事前辅导
事中辅导
事后反馈辅导
2. 领导者对员工事前辅导的有效方法：教练式辅导
1. 教练的定义
2. 教练式辅导的四项核心技巧
创建安全环境—建立互信关系—积极聆听—提问技巧
案例：如何让王五有信心接受新任务
工具：GROW模型、3F倾听与提问模型、事前辅导金字塔模型

五、如何通过授权实现激发成员的潜力从而达共同成长？

1. 授权的概念和意义
2. 高效能领导有效授权的基本原则
3. 高效能领导有效授权的四象限矩阵
4. 高效能领导有效授权的四个步骤
案例：每天忙得昏天暗地的张华、谁背上了猴子等
工具：有效授权的7绝技、有效授权的5大忌
呈现形式：沙盘演练、情景演练、小组讨论、讲授分享

提升管理能力

二、职业学校管理者从那些方面进行定位分析？

1. 职业学校管理者的四大角色
角色一：上司
角色二：同僚
角色三：下属
角色四：自己
2. 职业学校管理者在企业中的作用
1. 职业学校管理者在企业中的位置
承上
启下
平级间

三、职业学校管理者需要的六大技能

1. 时间管理的黄金法则
1. 时间管理的意义2）时间管理的价值3）何时开启自己的时间管理历程4）时间管理四象限
2. 同频沟通力
1. 与不同类型客户沟通的策略
猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
2. 沟通冲突处理
3. 与平级沟通
3. 情绪和压力管理
1. 情绪的钟摆效应
2. 情绪事件管理ABC

提升职业化素养

二、职业学校管理者必备现代职业化心态有哪些？

1. 从普通教书匠，到规划自己的职业生涯的心态
1. 人生发展与职业生涯的关系2）个人管理与职业生涯3）职业生涯成功秘密：内职业生涯与外职业生涯4）内职业生涯与外职业生涯的关系
2. 从领导推一推就动一动，不推不动到爱岗敬业心态
1. 对职业无限的热爱：中西方对敬业精神的理解与案例
2. 对学校的高度认同——圈内人思想
敬业的前提：别当圈外人
案例：过滤镜的故事、小李的报复、佛像与地板的故事等
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演

三、职业学校管理者职业化需要的七大技能

1. 积极主动--个人愿景的习惯
2. 以终为始--自我领导的习惯
3. 要事第一--自我管理的习惯
4. 双赢思维－-人际关系领导的习惯
双赢体验游戏活动：红黑游戏
5. 知彼解己－同理心交流的习惯
6. 统合综效--创造性合作的习惯
7. 不断更新-人生平衡的习惯

适合对象

职业学校高层管理者、中层管理者、班主任、骨干教师，学校HR等

课程定位

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

管理要求更清楚：打造职业学校领导力的领导力模型R=M*C*S
过程动作更具体：学校工作目标设定体系的模型：MPT-Model体系
系统化了解团队激励的EAMD模型和3个激励摸式

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：高效能职业学校领导力辅导员工的三大技术：GROW模型、3F倾听和强有力提问技术
管理要求更清楚：职业学校领导力有效授权的四象限矩阵模型，并了解授权的7绝技和5大忌
过程动作更具体：职业学校管理者的五项工作技能和处理冲突的5种解决方式

课程背景与交付信息

职业学校管理者（或班主任）大多数都是从优秀的员工（大学毕业生）晋升上来的，从优秀的业务高手到职业学校管理者的身份转变，看似顺理成章、水到渠成，但实际上，很多原本业务能力非常强的优秀员工，在职业学校基层管理岗位上却磕磕绊绊，远远没有之前自己只做业务那样得心应手，他们经常遇到下列问题

他们知道工作上要服从上司，但自己的想法不知道如何去说、去做？

他们不知道如何跟上级沟通才能更高效达成共识？

课程时间

3天

课程内容重点

01如何通过科学设定目标来提升团队绩效？

02职业学校设计团队目标的三个典型方法

03基于关键业绩指标

04基于目标与关键成果法

05基于岗位的胜任素质模型

讲师介绍

蔡山

中基层管理实战型专家

中基层管理实战型专家。中基层管理实战专家，ICF认证讲师。专注企业中基层干部培养，拥有近二十年管理及培训经验，累计授课超300场，服务金融、能源等多行业头部企业

金融银行电力能源通信政府国企制造业教育培训

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

职业学校高层管理者、中层管理者、班主任、骨干教师，学校HR等。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握打造职业学校领导力的领导力模型R=M*C*S；掌握学校工作目标设定体系的模型：MPT-Model体系。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配