卓越密码:管理者核心能力全景图

角色升维——从专业到管理转变升级和流程掌控——工作推进的闭环引擎会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

1天 管理者能力提升

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
卓越密码:管理者核心能力全景图 推荐版本 1天

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

卓越密码:管理者核心能力全景图(1天版) 1天版

1天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

角色升维——从专业到管理转变升级

一、角色升维:从专业到管理关键跨越
  • 案例导入:王主管的两难时刻
  • 1. 角色认知:你头顶上的两顶帽子
  • 【帽子1】:业务专家帽
  • 【帽子2】:团队教练帽
  • 2. 角色升维:业务到管理的七大关键跨越
  • 【转变1】:核心使命转变
  • 【转变2】:关注对象转变
  • 【转变3】:工作焦点转变
  • 【转变4】:技能要求转变
  • 【转变5】:成功标准转变
二、心智转变:管理者六项核心素养
  • 【素养1】:强烈的达成意愿
  • 【素养2】:持续打破现状
  • 【素养3】:保持效率意识
  • 【素养4】:运用科学的方法
  • 【素养5】:进行全面的判断
  • 【素养6】:实施有意识的管理
  • 实战
  • 演练:我的角色定位与转变行动计划

流程掌控——工作推进的闭环引擎

一、认知管理闭环
  • 1. 管理流程的底层逻辑
  • 2. 经典管理模型的拆解
二、五步闭环工作法
  • 【步骤1】:精准计划制定
  • 解析:计划的程序与方法
  • 工具:《OGSM-T计划表》
  • 【步骤2】:科学任务分配
  • 互动:工作分配时应考虑的因素
  • 解析:工作分配的四大原则
  • 【步骤3】:高效指令传达
  • 互动:如何避免下达指令时的误解?
  • 互动:下达指令时如何激发部属意愿?
  • 工具:五要素任务分派法

团队熔炼——高效团队的赋能塑造

一、凝聚力:建立信赖关系
  • 解析:四阶段法-解决人的问题
  • 【阶段1】:掌握事实
  • 注意事项:要掌握全部事实经过
  • 【阶段2】:慎思决定
  • 要点:整理全部事实,分析相互关系
  • 【阶段3】:采取措施
  • 要点:责任、能力、权限、时机
  • 【阶段4】:确认结果
  • 要点:成果、工作态度、相互关系是否得到了改善
  • 案例解析:张强的问题
二、赋能辅导:推动团队成长
  • 1. 带教传承四阶段
  • 【阶段1】:学习准备
  • 互动:该阶段的要点有哪些
  • 【阶段2】:传授工作
  • 【阶段3】:尝试练习
  • 【阶段4】:检验成效
  • 2. 如何进行启发式辅导
  • 解析:启发式辅导程序
  • 模拟演示:辅导中的猴子管理原则
  • 案例解析:教练式辅导-GROW模型应用
三、动能激发:保持员工动力
  • 解析:三大经典激励手法
  • 【手法1】:夸夸四步曲
  • 【手法2】:代币激活术
  • 【手法3】:责任升级法
  • 解析:从安全感到荣耀感的带人思路
  • 课堂
  • 演练:经典场景激励手法设计
  • 课程总结与答疑解惑

适合对象

企业各阶层管理者

课程定位

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 角色觉醒:明晰角色与职责,重塑管理者心智模式,建立应有态度与意识
  • 流程掌控:运用五步工作法,构建全流程闭环管理,高效推动工作的落实
  • 团队熔炼:激活团队动能,建立信赖关系,提升成员技能,打造高效团队

课程背景与交付信息

在流量竞争白热化、用户需求快速迭代、业态模式持续创新的电商行业环境中,企业管理者正面临多重管理挑战。平台规则瞬息万变、业务节奏快节奏运转、团队人员年轻化且流动性高,传统管理模式已无法适配电商企业高效、灵活的发展需求

众多电商管理者深陷管理困境:角色认知模糊,仍以业务执行思维替代管理思维,深陷选品、运营、客服等具体事务无暇统筹;工作推进缺乏系统方法,被突发订单、售后问题、流量波动牵着走,陷入 救火式 管理;团队赋能不足,难以激活运营、推广、客服、仓储等多岗位成员潜能,人效偏低;领导方式固化,无法适配电商团队年轻化、个性化的管理需求,团队凝聚力与战斗力不足。这些问题直接制约团队效能,影响企业业绩增长与长期发展

MTP(Management Training Program)作为经典管理者培训体系,历经长期实践验证,能为管理者搭建系统化能力框架。本课程立足 MTP 核心精髓,深度贴合电商行业实际管理场景,从角色认知、工作管理、团队建设三大维度,帮助管理者构建完整管理知识体系,掌握实战管理工具,实现从经验管理到系统管理、从事务处理到团队管理的蜕变,为电商企业锻造懂业务、善管理、能带兵的中坚管理力量

课程时间

1天

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%

课程内容重点

01角色升维——从专业到管理转变升级
02流程掌控——工作推进的闭环引擎
03团队熔炼——高效团队的赋能塑造

讲师介绍

谢瑞宝 讲师头像

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家,拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人,他深耕电力能源行业,主导12+全案咨询项目,擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合,助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业各阶层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

角色觉醒:明晰角色与职责,重塑管理者心智模式,建立应有态度与意识,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

为什么这个页面会展示多个版本?

这些版本属于同一门课程的不同交付版本,页面保留推荐版本作为课程主轴,其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异