适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
卓越密码:管理者核心能力全景图
角色升维——从专业到管理转变升级和流程掌控——工作推进的闭环引擎会先校准做法,再收束到课后的跟进动作
可选交付版本
1天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
角色升维——从专业到管理转变升级
- 案例导入:王主管的两难时刻
- 1. 角色认知:你头顶上的两顶帽子
- 【帽子1】:业务专家帽
- 【帽子2】:团队教练帽
- 2. 角色升维:业务到管理的七大关键跨越
- 【转变1】:核心使命转变
- 【转变2】:关注对象转变
- 【转变3】:工作焦点转变
- 【转变4】:技能要求转变
- 【转变5】:成功标准转变
- 【素养1】:强烈的达成意愿
- 【素养2】:持续打破现状
- 【素养3】:保持效率意识
- 【素养4】:运用科学的方法
- 【素养5】:进行全面的判断
- 【素养6】:实施有意识的管理
- 实战
- 演练:我的角色定位与转变行动计划
流程掌控——工作推进的闭环引擎
- 1. 管理流程的底层逻辑
- 2. 经典管理模型的拆解
- 【步骤1】:精准计划制定
- 解析:计划的程序与方法
- 工具:《OGSM-T计划表》
- 【步骤2】:科学任务分配
- 互动:工作分配时应考虑的因素
- 解析:工作分配的四大原则
- 【步骤3】:高效指令传达
- 互动:如何避免下达指令时的误解?
- 互动:下达指令时如何激发部属意愿?
- 工具:五要素任务分派法
团队熔炼——高效团队的赋能塑造
- 解析:四阶段法-解决人的问题
- 【阶段1】:掌握事实
- 注意事项:要掌握全部事实经过
- 【阶段2】:慎思决定
- 要点:整理全部事实,分析相互关系
- 【阶段3】:采取措施
- 要点:责任、能力、权限、时机
- 【阶段4】:确认结果
- 要点:成果、工作态度、相互关系是否得到了改善
- 案例解析:张强的问题
- 1. 带教传承四阶段
- 【阶段1】:学习准备
- 互动:该阶段的要点有哪些
- 【阶段2】:传授工作
- 【阶段3】:尝试练习
- 【阶段4】:检验成效
- 2. 如何进行启发式辅导
- 解析:启发式辅导程序
- 模拟演示:辅导中的猴子管理原则
- 案例解析:教练式辅导-GROW模型应用
- 解析:三大经典激励手法
- 【手法1】:夸夸四步曲
- 【手法2】:代币激活术
- 【手法3】:责任升级法
- 解析:从安全感到荣耀感的带人思路
- 课堂
- 演练:经典场景激励手法设计
- 课程总结与答疑解惑
适合对象
企业各阶层管理者
课程定位
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 角色觉醒:明晰角色与职责,重塑管理者心智模式,建立应有态度与意识
- 流程掌控:运用五步工作法,构建全流程闭环管理,高效推动工作的落实
- 团队熔炼:激活团队动能,建立信赖关系,提升成员技能,打造高效团队
课程背景与交付信息
在流量竞争白热化、用户需求快速迭代、业态模式持续创新的电商行业环境中,企业管理者正面临多重管理挑战。平台规则瞬息万变、业务节奏快节奏运转、团队人员年轻化且流动性高,传统管理模式已无法适配电商企业高效、灵活的发展需求
众多电商管理者深陷管理困境:角色认知模糊,仍以业务执行思维替代管理思维,深陷选品、运营、客服等具体事务无暇统筹;工作推进缺乏系统方法,被突发订单、售后问题、流量波动牵着走,陷入 救火式 管理;团队赋能不足,难以激活运营、推广、客服、仓储等多岗位成员潜能,人效偏低;领导方式固化,无法适配电商团队年轻化、个性化的管理需求,团队凝聚力与战斗力不足。这些问题直接制约团队效能,影响企业业绩增长与长期发展
MTP(Management Training Program)作为经典管理者培训体系,历经长期实践验证,能为管理者搭建系统化能力框架。本课程立足 MTP 核心精髓,深度贴合电商行业实际管理场景,从角色认知、工作管理、团队建设三大维度,帮助管理者构建完整管理知识体系,掌握实战管理工具,实现从经验管理到系统管理、从事务处理到团队管理的蜕变,为电商企业锻造懂业务、善管理、能带兵的中坚管理力量
1天
讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%
课程内容重点
讲师介绍
谢瑞宝
中高层管理技能与组织人才发展专家
谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家,拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人,他深耕电力能源行业,主导12+全案咨询项目,擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合,助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
适合企业各阶层管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益?
角色觉醒:明晰角色与职责,重塑管理者心智模式,建立应有态度与意识,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间?
当前样板提取的课程时间为:1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式?
课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
为什么这个页面会展示多个版本?
这些版本属于同一门课程的不同交付版本,页面保留推荐版本作为课程主轴,其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异